À quelle fréquence dois-je nettoyer ma liste d'adresses électroniques ?
Garder votre liste d'adresses électroniques propre est essentiel pour vos activités d'envoi d'e-mails, mais vous le savez déjà ! Le plus souvent, juste après la question, Pourquoi devrais-je nettoyer ma liste d'adresses électroniques ? vient le Combien de fois dois-je nettoyer ma liste ?.
Même si la réponse à cette question est beaucoup plus complexe, il est nécessaire de programmer les activités de vérification des listes dans votre calendrier d'envoi dès que possible, si vous voulez conserver votre boîte de réception. placement de premier ordre.
Si vous souhaitez en savoir plus sur l'hygiène des listes de diffusion, Téléchargez notre rapport sur l'hygiène des listes d'adresses électroniques en 2024 !
Pourquoi devrais-je vérifier ma liste plus d'une fois ?
Malheureusement, les spécialistes du marketing ont l'impression erronée qu'une fois votre liste vérifiée, vous en avez fini avec le nettoyage des listes pour un long moment, voire pour de bon. Non ! Les adresses de votre liste deviennent tout le temps obsolètes !
On estime que plus de 20% de tous les courriels expirent chaque année ! C'est pourquoi le nettoyage des listes doit être une activité répétitive, que vous devrez effectuer sur une période spécifique. Dans cet article, nous allons essayer de vous aider à comprendre ce qu'une "période spécifique" peut signifier dans votre cas et pourquoi un outil de vérification des e-mails tel que Bouncer peut vous aider à éviter le dossier spam.
À quelle fréquence faut-il nettoyer les listes d'adresses électroniques ?
Lors d'une recherche sur Internet pour le meilleur email En ce qui concerne la fréquence de vérification, les réponses les plus fréquentes étaient "aussi souvent que nécessaire" ou "tous les trois mois". Ces réponses ne sont pas du tout utiles, car elles sont trop générales et ne tiennent pas compte de toutes les composantes de la qualité des données.
Les adresses électroniques non valides peuvent causer de nombreux problèmes aux fournisseurs de services de messagerie, ainsi qu'à vos destinataires : plaintes élevées pour spam, faible délivrabilité des courriels, campagnes de messagerie bâclées, liste de contacts non engagée...
La fréquence de vérification du courrier électronique devrait être principalement basée sur trois facteurs :
À quelle fréquence envoyez-vous votre campagne ?
La nécessité de valider les e-mails dépend directement de la fréquence d'envoi de vos e-mails. Si vous n'envoyez votre campagne que tous les quatre mois (ou plus), il est recommandé de vérifier votre liste avant chaque envoi.
Toutefois, si vous envoyez des courriels à vos destinataires tous les mois ou moins, vous devez le faire périodiquement, mais il n'est peut-être pas nécessaire de le faire avant chaque campagne. Lorsque vous menez régulièrement des campagnes de marketing par courriel, vous avez également besoin de services de vérification des courriels.
Des erreurs telles que les pièges à spam ou des erreurs de syntaxe dans votre liste peuvent arriver aux meilleurs, et le résultat final est une baisse des taux d'engagement. Un processus de vérification régulier est d'une aide précieuse à cet égard.
La méthode que vous utilisez pour collecter les courriers électroniques
Un aspect qui a un impact sur la qualité de vos listes d'adresses électroniques est le fait qu'elles deviennent invalides avec le temps, cependant, un autre élément important est le nombre d'adresses électroniques mal saisies ou fausses, que vous collectez à partir des formulaires d'inscription.
Vous pouvez utiliser un double opt-in (l'abonné doit confirmer sa participation). abonnement en cliquant sur le lien figurant dans le message électronique que vous envoyez) ou un simple opt-in. En outre, vous pouvez ajouter une vérification en temps réel de l'adresse électronique à votre formulaire de collecte d'adresses électroniques, où l'adresse est vérifiée au moment de la saisie.
Double opt-in avec vérification des courriels en temps réel - c'est la méthode la plus sûre pour collecter les courriers électroniques, car elle empêche l'inscription de personnes dont l'adresse électronique est erronéeIl s'agit de domaines jetables, d'adresses non valides, etc. De plus, cela vous permet de confirmer que la personne qui s'est inscrite a bien utilisé une boîte de réception à laquelle elle a accès, et qu'elle est donc intéressée par votre valeur.
Opt-in unique avec vérification en temps réel du courrier électronique - permet d'éviter les erreurs de frappe et les courriels jetables, mais l'abonné peut utiliser une boîte aux lettres à laquelle il n'a même pas accès.
Double opt-in - il n'empêchera pas les inscriptions à l'aide d'e-mails temporaires, qui sont généralement valables pendant 72 heures au maximum. La plupart des fournisseurs de courrier électronique laissent passer ces courriels.
Opt-in unique - vous recueillez tout, des inscriptions avec des boîtes de réception temporaires aux inscriptions avec des adresses électroniques non valides, en passant par les erreurs de "gros doigts".
Les types de listes de diffusion que vous utilisez : B2B ou B2C
Si la proposition de valeur de votre L'activité est ciblée sur d'autres entreprisesvous devrez nettoyer vos listes d'adresses électroniques plus souvent. En effet, les listes d'adresses électroniques B2B ont tendance à expirer plus fréquemment que les listes B2C. Les gens changent d'emploi et les courriels qui étaient valables lors de votre dernière campagne risquent de rebondir.
Dans le B2C, où les clients utilisent leurs courriels personnels, la situation est plus stable. Souvent, une adresse électronique que nous possédons reste avec nous pendant des décennies, même si les gens changent de nom de famille, changent de fournisseur de boîtes aux lettres, etc. Il est plus probable qu'une personne réelle se cache derrière l'adresse électronique, et vous ne devriez pas utiliser les vérificateurs d'adresses électroniques aussi souvent que dans le B2B.
D'un autre côté, ces clients sont tout aussi susceptibles d'utiliser des adresses électroniques temporaires dans vos formulaires d'inscription, et c'est là qu'une API en temps réel s'avère très utile.
Informations complémentaires
Si vous offrez une sorte de cadeau avec l'inscription (gratuit (essai, pdf, ebook, conseils ou tout autre aimant à prospects), veuillez considérer que certaines personnes pourraient abuser de votre générosité, et utiliser des courriels invalides/temporaires pour obtenir l'information. contenu sans laisser leur adresse réelle. Si c'est le cas, vous devrez peut-être nettoyer votre liste plus souvent.
Fréquence optimale de vérification des courriers électroniques pour le B2C et le B2B
Vous pouvez trouver des suggestions de périodes estimées dans les tableaux ci-dessous :
Combien de fois faut-il vérifier une liste B2C ?
À quelle fréquence faut-il vérifier la présence de mauvais courriels dans une liste B2B ?
Comme vous pouvez le voir dans le tableau ci-dessus, si vous n'utilisez qu'un seul opt-in pour collecter vos emails B2B, et que vous envoyez votre campagne chaque semaine, alors le risque de collecter des emails mal saisis + l'expiration d'autres emails sur votre liste est si élevé, que vous pourriez avoir besoin de vérifier votre liste même toutes les deux semaines !
En revanche, si vous envoyez chaque mois des courriels à votre liste B2C, collectés avec double opt-in, vous pouvez vérifier l'email validité tous les 3 mois, et votre réputation d'expéditeur devrait être à l'abri d'un risque élevé de fraude. le taux de rebond.
Comment dois-je nettoyer ma liste d'adresses électroniques ?
La meilleure façon de supprimer les courriels non valides de votre liste (c'est-à-dire ceux qui génèrent un rebond) est d'utiliser une fonction vérificateur de courrier électronique comme Bouncer.
Bouncer vous aide à améliorer le taux de délivrabilité de vos e-mails en supprimant tous les types de mauvaises adresses e-mail : adresses obsolètes, jetables, pièges à spam, adresses fourre-tout, e-mails dupliqués, et bien plus encore. Notre validateur d'emails est l'un des plus précis de l'industrie, à 99% et plus.
Les outils de vérification des courriels sont conçus pour repérer les mauvais courriels sans envoyer de message aux destinataires. En utilisant ces outils, vous ne mettez pas en péril la réputation de votre expéditeur et donc la délivrabilité de vos courriels. La vérification des courriels en masse peut réduire le nombre de courriels rejetés et améliorer l'efficacité globale de vos efforts de marketing par courriel.
Vous pouvez procéder vous-même au nettoyage de votre liste, par exemple en supprimant les adresses qui ont l'air d'être des spams ou celles dont le format est incorrect, mais ce type de nettoyage prend généralement beaucoup de temps et n'est pas aussi efficace que la vérification des courriels.
La vérification manuelle de l'ensemble de votre liste pour trouver des adresses électroniques valides peut prendre des jours, voire des semaines. En revanche, un processus de vérification des adresses électroniques vous permet de trouver des adresses valides en quelques minutes pour une liste moyenne.
Quand dois-je vérifier ma liste ?
Vous savez maintenant à quelle fréquence vous devez vérifier votre liste et comment le faire, mais quel est le meilleur moment pour le faire ? La réponse est simple : le plus tôt possible avant le début de votre campagne !
Comme les courriers électroniques ont tendance à expirer avec le temps, une liste vérifiée il y a deux semaines, aujourd'hui pourrait se solder par quelques rebonds durs. C'est pourquoi il est recommandé de nettoyer la liste jusqu'à 72 heures avant l'envoi.
Vous pouvez également utiliser la vérification en temps réel pour votre programme de courrier électronique. Des outils tels que l'API de Bouncer vous permettent d'ajouter un morceau de code à votre site web, et dès que quelqu'un ajoute un courriel dans un champ de formulaire d'inscription, Bouncer peut vous dire si l'adresse est bonne ou non.
Il vous aide à éliminer les adresses électroniques temporaires, obsolètes et inactives sans que vous ayez à lever le petit doigt. Ce service de nettoyage de listes d'adresses électroniques couvre d'abord l'essentiel : il vérifie la syntaxe de l'adresse électronique, puis s'assure que l'adresse est active et utilisée.
En supprimant les adresses e-mail à risque au point d'entrée grâce à notre API de validation des e-mails, vous pouvez réduire le taux de rebond de vos e-mails et contourner les filtres anti-spam en toute simplicité.
Récapitulation rapide des risques liés à l'absence de nettoyage de vos listes d'adresses électroniques
Nous savons que la plupart d'entre vous comprennent les avantages qu'il y a à garder toutes vos listes d'adresses électroniques propres et savent également à quelle fréquence nettoyer votre liste d'adresses électroniques, mais pour ceux d'entre vous qui sont tombés sur cet article et qui ne le savent pas, voici un petit récapitulatif, juste pour vous.
En tant que spécialiste du marketing par courrier électronique, votre objectif premier est de vous assurer que vos campagnes atterrissent dans les boîtes de réception auxquelles elles sont destinées. Une liste qui n'est pas propre et saine crée de nombreux problèmes qui peuvent avoir des répercussions sur ce point.
En retour, le ralentissement de vos livraisons augmente directement votre le taux de rebondet c'est une très mauvaise nouvelle pour votre score d'expéditeur. Les FAI et leurs serveurs jugent votre domaine et commencez à appliquer ces marques noires indésirables à votre adresse e-mail From.
Ce sont les éléments que vous devez vraiment éviter, et c'est pourquoi nous sommes là pour vous aider.
L'un des principaux avantages d'une liste vierge est de vous assurer que votre taux de rebond est le plus bas possible.
Les avantages connexes que vous obtiendrez feront la différence entre une campagne réussie et une campagne d'envoi. ROI de l'email marketing:
- la réduction des coûts de commercialisation
- moins de plaintes pour spam et moins d'abonnés inactifs
- un score d'expéditeur sain
- des taux d'ouverture et de clics plus élevés auprès de votre public cible
- un public plus engagé qui lit vos messages marketing
En gardant tout cela à l'esprit, vous verrez qu'il est impératif de garder ces listes propres, mais aussi de savoir à quelle fréquence il faut nettoyer une liste de courrier électronique.
Le videur peut-il me dire si je dois vérifier ma liste ?
Même si vous avez reçu d'assez bons conseils et instructions dans cet article, vous n'êtes peut-être pas encore sûr que ce soit le bon moment pour vérifier votre liste. Et pour ce genre de dilemmes, Bouncer a l'outil idéal pour vous aider à prendre une décision facile : un outil d'échantillonnage gratuit pour la vérification des courriels !
Il vous suffit de télécharger votre liste sur notre plateforme et, sur la base d'un petit échantillon (choisi au hasard), nous vous fournirons une estimation de la liste en question. Sur cette base, vous pouvez soit laisser votre liste non nettoyée, car l'estimation du rebond est très faible, soit procéder à une validation par courrier électronique.
Grâce à l'outil gratuit d'échantillonnage de vérification des e-mails de Bouncer, vous devriez être en mesure de déterminer facilement à quelle fréquence vous devez nettoyer votre liste d'e-mails.
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