Un petit guide sur les adresses électroniques courantes de piège à spam
Izabela est l'une des principales contributrices au blog du videur. Elle a pour mission d'aider les entreprises du monde entier à envoyer des courriers électroniques dans la boîte de réception de leurs destinataires
Nous avons mentionné à plusieurs reprises qu'il existe une guerre quotidienne entre les spammeurs et les fournisseurs d'accès à Internet. Cette guerre pousse les fournisseurs d'accès à prendre des mesures supplémentaires dans la lutte contre les méchants. L'une des armes les plus puissantes qu'ils utilisent sont les pièges à spam (également appelés honeypots). Malheureusement, les expéditeurs légitimes peuvent également se faire prendre dans ces pièges, par ricochet.
Dans cet article, nous allons expliquer ce qu'ils sont, comment ils fonctionnent et comment s'en éloigner.
Email Trap - Qu'est-ce qu'un piège à spam ?
Boîte de réception et liste noire Les fournisseurs utilisent des pièges à spam pour attraper les expéditeurs malveillants. Elle ressemble à une véritable adresse électronique, mais elle n'appartient pas à une personne réelle et n'est utilisée pour aucune forme de communication.
Les pièges à spam sont un outil utilisé par les fournisseurs d'accès à Internet (FAI) et les fournisseurs de services de messagerie électronique pour identifier et contrôler les courriers indésirables. Il existe deux types de pièges à spam : pristine et recyclé. Les pièges à spam vierges sont des adresses électroniques créées spécifiquement pour capturer les courriers électroniques non sollicités, tandis que les pièges à spam recyclés sont des adresses électroniques invalides qui ont été actives mais ne sont plus utilisées. Ces pièges ne sont pas publiés sur des sites Web ou distribués à des particuliers, ce qui les rend difficiles à identifier pour les expéditeurs. Les expéditeurs qui envoient des messages à ces adresses les envoient probablement à une liste d'adresses électroniques compilées sans autorisation, également appelée liste de contacts, et dont la réputation d'expéditeur est mauvaise.
L'envoi à un piège à spam peut faire en sorte que le domaine de l'expéditeur soit signalé comme une source de trafic de spam, ce qui entraîne une diminution du taux de livraison et une plus grande probabilité que les courriels soient envoyés dans le dossier de spam des destinataires. Les FAI et les ESP utilisent ces pièges pour identifier et bloquer les adresses IP qui envoient une grande quantité de spam, ainsi que les fausses adresses, les faux domaines et les IP utilisées par les spammeurs. Pour éviter de tomber dans un piège à spam, il est important de surveiller et de bloquer régulièrement les adresses IP. nettoyer vos listes de contacts électroniques et méfiez-vous de toute adresse électronique qui semble suspecte ou fausse. Les pièges à spam sont une méthode utilisée pour détecter et mettre définitivement sur liste noire les expéditeurs d'e-mails qui se livrent à des pratiques contraires à l'éthique, telles que l'utilisation de listes achetées ou de sites de grattage d'adresses e-mail. Même les expéditeurs bien intentionnés peuvent être victimes de ces pièges s'ils acquièrent sans le savoir une liste de faux abonnés ou d'abonnés opt-out. Il est important de toujours obtenir des adresses électroniques par des méthodes d'opt-in pour éviter la mauvaise nouvelle de se retrouver sur une liste noire.
Piège à spam - Les pièges à spam peuvent devenir votre cauchemar
Il existe un risque élevé que vous ayez déjà envoyé un courriel à un pot de miel, sans même vous en rendre compte. Les pièges à spam ont pour seul but d'identifier et d'attraper les spammeurs qui se livrent à des pratiques non éthiques en matière de courrier électronique. Ces pièges sont souvent configurés pour recevoir des courriels et surveiller les taux de livraison, et lorsqu'un rebond difficile est détecté, l'expéditeur est signalé comme spammeur. Par exemple, si une entreprise envoie un courriel à une adresse piège mise en place par une organisation anti-spam, elle sera considérée comme un spammeur et ses messages risquent de ne pas être distribués à ses contacts. Il est important de toujours obtenir la permission avant d'envoyer des e-mails et de tenir à jour sa liste de contacts pour éviter de tomber dans ces pièges. Pour les organisations anti-spam, vous aurez l'air d'un spammeur, mais il est probable que vous n'avez pas bien pris soin de votre liste ou que vous avez utilisé de mauvaises pratiques pour collecter vos e-mails. Un seul piège à spam sur votre liste peut être fatal pour votre réputation et la délivrabilité de vos e-mails. Tout dépend du type de piège. Et je pense que vous savez déjà que si votre réputation se dégrade, vos e-mails atterriront dans des boîtes de spam et vous pourrez être mis sur liste noire. En un mot - le cauchemar des spécialistes du marketing par courriel !
Le piège à spam est sur votre liste - comment cela se fait-il ?
Pour savoir comment l'un d'entre eux pourrait être inscrit sur votre liste de diffusion en premier, vous devrez vous renseigner sur les différents types de pièges actuellement utilisés par les FAI. Dans cette partie, nous aborderons les plus courants, cependant, si vous souhaitez approfondir ce sujet, consultez un liste complète créé par Laura Atkins, experte en délivrabilité de courrier électronique et propriétaire de World to the Wise.
- Des pièges immaculés - les adresses électroniques cachées publiées sur des sites web publics. Un utilisateur normal ne les verrait jamais. Elles ne peuvent être collectées que par des personnes qui utilisent de mauvaises méthodes de collecte, c'est-à-dire en recherchant sur le Web tout ce qui a un format de courrier électronique. Si vous avez déjà acheté/loué une liste ou scrapé des sites web vous-même, il y a un très grand risque que vous ayez un piège vierge.
- Pièges recyclés- les adresses électroniques inactives et abandonnées, qui appartenaient autrefois à des personnes réelles, converties ensuite en piège par le fournisseur de boîtes de réception. Après un certain temps d'inactivité, les fournisseurs de boîtes de réception désactivent les e-mails (par exemple Gmail et Outlook après 270 jours et AOL après seulement 90 jours).
Si vous envoyez un courriel à une telle adresse, vous recevrez un rebond dur, qui est en fait l'avis final pour la supprimer de votre liste. Si vous prenez soin de votre liste, vous supprimerez toute adresse ayant un rebond dur dès que possible. Mais il y a des gens qui ne font pas vraiment attention à leurs rebonds et qui continuent à envoyer des messages dans le piège à spam. Bientôt, ils ne recevront plus de rebond dur, mais passeront sous le radar du FAI en tant qu'expéditeur malhonnête. Cette approche a été conçue pour trouver et pénaliser les expéditeurs irresponsables.
Malheureusement, il existe des moyens de placer des pièges à spam sur vos listes de contacts, qui ne sont pas de votre ressort. Vous pouvez avoir des utilisateurs qui s'inscrivent sur votre page ou s'inscrivent à un essai avec une fausse adresse e-mail ou une adresse e-mail accidentellement (ou non) mal saisie, qui, par malchance, peut être un piège. Pire encore, quelqu'un qui n'est pas un fan de votre travail, ou même un concurrent, pourrait utiliser intentionnellement un e-mail piège à spam pendant le processus d'inscription.
Comment corriger vos processus pour éviter les pièges à spam ?
Pour maintenir une bonne réputation d'expéditeur et éviter de tomber dans le piège du spam, il est important d'utiliser les meilleures pratiques de marketing par courriel et de se méfier de toute adresse électronique qui semble suspecte ou fausse. Pour éviter les pièges à spam, il faut d'abord comprendre comment ils peuvent se retrouver sur notre liste, et améliorer les trous possibles dans la stratégie, afin d'empêcher les pièges à spam de se faufiler.
Important ! Si vous avez été coupable d'utiliser de mauvaises pratiques de marketing électronique, il existe une première étape facile pour y remédier...
Ne recommencez plus jamais, vilain hors-la-loi, et débarrassez-vous de vos listes de diffusion avant qu'il ne soit trop tard pour être sauvé ! (Bon, je suis peut-être un peu trop dramatique, mais je veux vraiment faire passer mon message).
Le plus souvent, les pots de miel se retrouvent sur vos listes soit pendant vos inscriptions, soit ils sont déjà là, dans votre segment d'abonnés inactifs. Concentrons-nous donc sur ces deux angles :
- Processus d'inscription :
N'achetez jamais une liste de diffusion
Mais ce n'est pas la seule raison pour laquelle vous ne devriez pas utiliser de telles listes, lisez notre article précédent sur ce sujet ici.
Utiliser la double option
Si un courriel est confirmé, cela signifie que l'adresse électronique est réelle et qu'il y a effectivement une personne derrière, qui pourrait être intéressée par votre produit. Les spécialistes du marketing par courriel peuvent éviter de tomber dans le piège du spam en utilisant un processus de double opt-in pour la collecte des comptes de courriel et en nettoyant régulièrement leurs listes de courriel.
Valider avec Bouncer, en temps réel
Intégrez votre page de renvoi à notre API en temps réel, afin de détecter les fautes de frappe et les adresses électroniques inexistantes, avant qu'elles n'arrivent sur votre liste.
- Gestion de vos listes :
S'il a rebondi, retirez-le !
Retirez toujours de votre liste tout courriel qui a rebondi avec force ! Faites-le avant qu'il ne se transforme en piège à spam. En outre, inscrivez-le sur votre liste noire/suppression pour vous assurer que vous ne le récupérerez pas, ni ne l'utiliserez lors de votre prochaine campagne.
Gardez un œil sur votre segment inactif
Ceux qui sont inactifs depuis un certain temps n'apporteront pas de valeur ajoutée au retour sur investissement de votre campagne mais pourraient augmenter le risque de se faire prendre. Ne vous désolez pas de leur dire au revoir !
Si vous craignez qu'il y ait déjà un piège à spam sur votre liste, vous devrez examiner de près la qualité de votre liste. Malheureusement, vous ne trouverez pas sur Internet une liste de pots de miel que vous pourriez utiliser pour les comparer et les supprimer de vos abonnés. Vous devrez mesurer l'engagement de votre liste. Les e-mails qui sont répertoriés dans les catégories "cliqué" ou "ouvert" sont probablement corrects. Par conséquent, si vous prenez le temps de gérer vos abonnés inactifs, vous nettoierez très probablement votre liste des pièges. Vous pouvez également lancer une campagne de réengagement, en demandant aux personnes de confirmer leur intérêt à recevoir du contenu de votre part. Ceux qui ne répondent pas, ne cliquent pas ou n'ouvrent pas vos e-mails peuvent être suspects - supprimez-les.
Le videur comme protection contre le piège à spam ?
Oui, il ne s'agit pas d'une faute de frappe - notre outil ne vous protégera pas totalement des pièges à spam !
Nous les surveillons uniquement pour nos besoins internes et nous ne fournissons aucune information à leur sujet à nos clients. En fait, nous avons des informations mitigées sur les pièges à spam.
D'un certain point de vue, cette fonctionnalité serait vraiment utile aux clients pour les protéger contre les agents malveillants, ce à quoi nous serions ravis de contribuer.
D'un autre côté, cela pourrait attirer des clients qui doivent effacer leurs listes récoltées, ce qui serait contraire à notre politique antispam.
Et nous essayons vraiment d'être cohérents avec nos valeurs et notre mission.
Certains de nos concurrents prétendent qu'ils sont capables de repérer un piège à spam, d'autres disent qu'il n'est pas possible de les vérifier, parce qu'un bon piège à spam n'est pas conçu pour être repéré, et que seuls les vieux pièges à spam peuvent être identifiés. En vérité, un bon piège à spam/pot de miel ne sera pas publié, et ceux qui peuvent être révélés sont très probablement déjà obsolètes. Il serait peut-être suffisant de fournir quelques informations sur les pièges à spam, mais nous ne pourrions pas garantir que nous les repérerons tous.
Nous avons entendu parler des moyens de vérifier une piège à spammais ces méthodes sont très proches du piratage, et nous préférons le côté léger de la force.
Cependant, si vous suivez les bonnes pratiques que nous avons mentionnées dans les paragraphes précédents, et si vous exécutez en plus votre liste via Bouncer pour trouver les adresses e-mail non distribuables avant qu'elles ne soient transformées en pièges, vous aurez de grandes chances de ne pas en souffrir !
Que votre liste soit toujours propre, engagée et décente !
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