Winston na blogu

FAQ

Sprawdź nasze często zadawane pytania, na które odpowiadał Winston.

Dlaczego powinienem wybrać Bouncera dla moich potrzeb weryfikacji?
Pytasz dlaczego? Czy jakaś inna firma daje Ci możliwość bycia chronionym przez goryla srebrzystego w krawacie?! Nie? Tak mi się wydawało! Poza tym, nasz system jest naprawdę potężny i solidny! Bezpieczeństwo danych Twoich i Twoich klientów jest naszym priorytetem, a nasze rozwiązanie jest przystępne cenowo.
Jakiego poziomu dokładności wyników mogę się spodziewać?

Jesteś na to gotowy? 99,5%+To zdumiewające, prawda? Cóż, jestem honorowym gorylem – a kiedy powiem, że zajmę się Twoją listą, to zrobię, co w mojej mocy!

Jakie metody płatności akceptujesz?
PayPal i wszystkie główne karty kredytowe. Nie akceptujemy bitcoinów, ale jeśli chcesz dać mi napiwek w bananacoinach, whiskycoinach lub cygarcoinach, daj mi znać 😉
Jak działa weryfikacja za pomocą poczty elektronicznej?
Ok, więc to jest pytanie techniczne. A technicznie, nie jestem zbyt gadatliwy, więc o pomoc z odpowiedzią na to pytanie, poprosiłem mojego twórcę Radka.

Bouncer, w skrócie, pomaga w:

  • Sprawdzeniu składni adresu e-mail w celu zweryfikowania, czy w ogóle ma sens kontynuowanie weryfikacji,
  • Sprawdzaniu, czy domena jest dobrze skonfigurowana do odbierania poczty elektronicznej, oraz który dostawca usług poczty elektronicznej jest odpowiedzialny za zarządzanie pocztą elektroniczną
  • Zapytaniu dostawcy usług poczty elektronicznej, czy adres jest dostarczalny, czy nie

A wszystko to w inteligentny sposób, aby zabezpieczyć swoją reputację i zminimalizować ruch w sieci (aby być również przyjaznym dla środowiska), reagując na szarą listę (kiedy Dostawca Usług Pocztowych jeszcze nas nie zna), potrzebę ponownych prób itp.

Jakie formaty plików są akceptowane do weryfikacji listy e-mailowej?
Możesz załadować swoją listę jako plik CSV.
Czy moje kredyty wygasają?
Nie, nigdy nie wygasną! Jeśli jesteś osobą podatną na promocje, pamiętaj, że im więcej kupisz, tym taniej je otrzymasz w przeliczeniu per kredyt :)
Co oznaczają wyniki weryfikacji?

Kiedy moja praca zostanie zakończona, będziesz mógł pobrać swoje wyniki, pełne statusów i powodów. Poniżej znajdziesz więcej informacji na temat naszej terminologii.

Dostarczalny - Dostawca poczty elektronicznej odbiorcy potwierdził, że adres e-mail istnieje, jest bezpieczny do wysłania.

Niedostarczalny - adres jest albo składniowo nieprawidłowy, albo nie istnieje.

Ryzykowny - adres jest niskiej jakości i może powodować odbicie lub niskie zaangażowanie. Ryzykowne adresy: accept-all i jednorazowe.

Nieznany - Nie mogliśmy otrzymać odpowiedzi od dostawcy poczty elektronicznej. Taka weryfikacja nie zostanie odjęta od Twojego salda kredytowego.

Uzasadnienie wyniku

Oprócz statusu Twoich wyników, Bouncer dostarczy Ci powód do ich uzyskania:

 

Status dostarczalny, powód:

zaakceptowana_email - Adres e-mail został zaakceptowany.

 

Status ryzykowny, powód:

low_deliverability - Adres e-mail wydaje się być dostarczalny, nie jest to zagwarantowane (w większości przypadków jest to spowodowane konfiguracją catch_all / accept_all serwera odbiorcy lub pełnej skrzynki pocztowej).

low_quality - Adres e-mail ma problemy z jakością, które mogą uczynić go adresem ryzykownym lub o niskiej wartości (w większości przypadków spowodowane jest to faktem, że jest to email jednorazowy/czasowy).

 

Status niedostarczalny, powód:

invalid_email - Określony e-mail nie jest poprawną składnią adresu e-mail.

invalid_domain - Domena dla poczty elektronicznej nie istnieje lub nie ma rekordów DNS.

rejected_email - Adres e-mail został odrzucony, adres e-mail nie istnieje.

Status nieznany, powód:

dns_error - Nie byliśmy w stanie rozwiązać problemu rekordów DNS lub domena jest źle skonfigurowana.

no_connect - Nie mógł się połączyć z serwerem SMTP.

unavailable_smtp - Serwer SMTP był niedostępny do przetwarzania naszego zgłoszenia.

Nieznany - Wystąpił nieoczekiwany błąd.

Czy zapłacę za "nieznane" i 'duplikat' e-maile?

Nie! Jesteśmy miłymi ludźmi (większość z nas), więc byłoby wbrew naszym wartościom obciążać Cię za coś, czego nie mogliśmy zrobić. Dotyczy to również zduplikowanych emaili, nigdy nie będziemy obciążać Cię za ten sam email w ramach konkretnej listy. 

Czy mogę otworzyć konto z prywatnym adresem e-mail (np. Hotmail lub Gmail)?
Nie, chyba że najpierw wyślesz nam maila i powiesz nam trochę więcej o sobie.
Czy jesteś zgodny z RODO?
Ach tak, i to więcej, niż zgodny! Jedynym miejscem, w którym przechowujemy zweryfikowane adresy e-mail, jest warstwa, z której pobieramy wyniki. W innych częściach systemu (w tym w logach) adresy są anonimizowane.

Zapewniamy także punkt końcowy do usuwania adresów z warstwy dostępu po pobraniu wyników. W przeciwnym razie przechowujemy je przez 60 dni.

Moja prośba utknęła na 99% na co najmniej 5 minut, dlaczego?

Zdarza się, że niektóre adresy e-mail wymagają więcej niż tylko jednego sprawdzenia, aby otrzymać odpowiedź, dlatego też będziemy powtarzać weryfikację, aby uzyskać poprawne wyniki. Maksymalny czas, jaki wykorzystujemy na próby to 15 minut, dlatego też mniejsze i większe zapytania mogą zajmować podobny czas przetwarzania. 

Czy mogę otrzymać fakturę za zakup?

W ciągu 24 godzin od zakupu, faktura zostanie ona przesłana na podany adres! Prosimy o wypełnienie wszystkich niezbędnych pól podczas procesu zakupu.

Czy sprawdzasz pułapki antyspamowe?

My nie, ponieważ to jest wbrew naszej polityce antyspamowej, naszym wartościom i misji. Słyszeliśmy o sposobach weryfikacji pułapki spamowej, ale te metody są bardzo bliskie hakowaniu, a my wolimy jasną stronę mocy. Aby przeczytać więcej o pułapki antyspamowe. proszę zapoznać się z naszym krótkim przewodnikiem na ten temat, tutaj.

Dlaczego nie jestem w stanie zweryfikować mojej listy emailowej?

Jeśli po przesłaniu swojej listy nie jesteś w stanie rozpocząć procesu weryfikacji, a zamiast tego otrzymasz informację, że Twoje konto jest częściowo zablokowane, oznacza to, że dezaktywowaliśmy Twoje konto ze względu na jakość lub pochodzenie Twojej listy. Najprawdopodobniej Twoja lista uruchomiła nasze algorytmy antyspamowe. Skontaktuj się z naszym działem wsparcia technicznego, abyśmy mogli zbadać Twoją sprawę i odblokować Twoje konto. Jeśli nie jesteś w stanie oczyścić swojej listy z jakiegokolwiek innego powodu, poinformuj nas o tym jak najszybciej! 

Winston na blogu
Głowa Winstona

Nadal szukasz odpowiedzi na swoje pytanie?

Napisz do nas na [email protected]!