Wat is een gemiddelde e-mail bounce rate en hoe deze te verbeteren?

Wat is de gemiddelde e-mail bounce rate?

E-mail bounce rate is het percentage adressen in een e-maillijst dat een e-mail niet heeft ontvangen omdat de mailserver van de ontvanger deze heeft teruggestuurd.

Met andere woorden, een e-mail bounce betekent dat het kan niet geleverd worden naar de beoogde ontvanger. Het bouncepercentage is in wezen het percentage e-mails dat niet is aangekomen waar het voor bedoeld was.

Een e-mail bounced om allerlei redenen. Een zachte bounce is een tijdelijk probleem, terwijl een harde bounce permanent is. Die moet u meteen wegstrepen, want ze kunnen leiden tot een permanente mislukte aflevering. Een zachte bounce moet u in de gaten houden.

Hier is alles wat u moet weten over de verschillende soorten e-mail bounces.

Zachte stuiters

Een soft bounce is de betere versie van een probleem dat je kunt hebben. Hier zijn enkele redenen waarom een e-mail een soft bounce kan krijgen:

• De inbox van de ontvanger is vol
• De berichtgrootte is te groot voor de e-mailserver
• Uw domein werd geblokkeerd
• De inhoud van het bericht is rijk aan spam-termen (die de SPAM-filters) of een te grote verhouding tussen afbeeldingen en tekst.

Wat al deze situaties gemeen hebben, is dat het tijdelijke problemen zijn die uw e-mailaflevering schaden. U kunt ze niet beïnvloeden en na een bepaalde periode vormen ze geen probleem meer.

Harde stuiters

Dit is de slechtste van de twee mogelijkheden bij een e-mail bounce. Hier zijn enkele redenen waarom u een harde bounce kunt krijgen bij het verzenden van een e-mail:

• Verlopen of ongeldige adressen/e-mailaccounts
• Geen mailserver voor het adres
• Foutief getypte of geleverde e-mail

Het verschil hier is dat de boosdoener van de harde bounce jij, de verzender bent. Door ervoor te zorgen dat je naar een geldig e-mailadreskunt u deze technische problemen gemakkelijk vermijden. Als u gedurende langere tijd veel harde bounces heeft, kunt u de reputatie van uw e-mailverzender ernstig schaden.

Wat is een aanvaardbaar gemiddeld bouncepercentage voor e-mail?

Bouncepercentages zijn geen eenduidig probleem. Verschillende sectoren hebben verschillende aanvaardbare bouncepercentages voor e-mails. Dus, als we het onderwerp in het algemeen bekijken, wat is een aanvaardbaar bouncepercentage voor e-mails?

Als uw bounce rates zijn onder 2%op welk gebied je ook actief bent, dat is oké. Blijf doen wat je doet, maar word niet zelfgenoegzaam. Lage bounce rates kunnen elk moment veranderen. Waakzaamheid is de sleutel om die gezonde cijfers vast te houden.

Als uw stuitersnelheid meer dan 2%, moet je kijken waarom, en de beste manier om het op te lossen.

In de meeste gevallen benaderen bounce rates 5% vereisen serieuze actie.

Als ze zo hoog zijn als 10%dan is het tijd voor een volledig aanvalsplan. U moet de zaken omdraaien en die tarieven weer op het juiste niveau brengen, zodat uw volgende e-mailbericht aankomt waar het hoort.

Gemiddelde e-mail bounce rate voor e-mail campagnes

We keken naar twee grote spelers in de sector om te proberen een goede benchmark voor het bouncepercentage van e-mails te bevestigen.

Mailchimp gemiddelde e-mail bounce rate

Dit bedrijf maakte statistieken bekend van campagnes in 2019 met meer dan 1.000 abonnees. De campagnes werden in verschillende sectoren uitgevoerd en onthulden het gemiddelde bouncepercentage van e-mails (zacht en hard) evenals open en klik tarieven. 

De campagnes werden geleverd door bedrijven van over de hele linie - van starters tot Fortune 500-bedrijven.

• De gemiddelde harde stuit kwam binnen bij 0,4%.
• De laagste hard bounce was 0,25% in religie, op de voet gevolgd door e-commerce op 0,27%.
• De hoogste harde stuit was 0,86% in de bouw, en op de tweede plaats, verzekering met 0,72%.
• De gemiddelde zachte bounce was 0,58%.

Monitor voor e-mailcampagnes gemiddelde e-mail bounce rate

Dit bedrijf analyseerde meer dan 30 miljard marketinge-mails die in 2019 over de hele wereld werden verzonden. Ze vonden een totaal gemiddeld bouncepercentage van 0,7% met een even grote fluctuatie tussen sectoren.

Wat marketingtools vooral opvalt, is dat de cijfers elk jaar beter worden. Dit toont het belang aan dat wordt gehecht aan lijsten van hoge kwaliteit en de inspanningen die marketeers leveren om deze te bereiken.

Hoe hoge bouncepercentages te voorkomen

Wanneer u een e-mailmarketingcampagne opzet, moet u nadenken over de beste manier om het bouncepercentage van uw e-mail te verlagen en harde en zachte bounces te voorkomen, spamklachtenen uw actieve abonnees erbij betrekken. 

Er zijn tal van maatregelen die u kunt nemen om uw lijsten op te schonen en de probleemcijfers te verlagen. Hier is een lijst van de procedures die u nu al zou moeten uitvoeren - en niet alleen wanneer een bounce optreedt en de slechte bouncepercentages beginnen te verschijnen.

Maak uw lijsten schoon

Het gebruik van een e-mail checker (zoals Bouncer!) om uw lijsten regelmatig op te schonen is een must. Het is gemakkelijk te doen en het verwijdert gegarandeerd de adressen die bounce voordat ze schade kunnen aanrichten en het bouncepercentage verminderen, zodat alleen de geldige e-mailadressen op uw lijst overblijven. 

De eerste stap om een hoge e-mail bounce rate te verlagen en uw bounce rate problemen op te lossen is het verwijderen van ongeldige e-mailadressen uit uw e-maillijsten. Verminder uw e-mail bounce en voorkom een permanente mislukking bij het verzenden van e-mails door uw e-maillijst regelmatig op te schonen.

Het is zo makkelijk als een gratis Bouncer account aanmaken! Kopieer en plak gewoon uw lijst van abonnees en u krijgt een lijst van de e-mails die problemen gaan veroorzaken met uw e-mail deliverability.

Verwijder ze gewoon en de volgende keer dat u een e-mail stuurt, ziet u uw bouncepercentage dalen.

Gebruik dubbele opt-in en op toestemming gebaseerde e-mailmarketing

Een dubbele opt-in (waarbij de ontvanger moet bevestigen dat hij of zij aan een lijst wil worden toegevoegd) helpt valse aanmeldingsformulieren en verkeerd gespelde e-mailadressen uit te filteren. Eenvoudig gezegd ontvangt een klant eerst een bevestigingsmail voordat hij meer e-mails kan gaan ontvangen.

Aan de andere kant, eenmalige opt-in betekent dat zodra zij hun e-mail invoeren, zij aan uw lijst worden toegevoegd.

Een gekochte e-maillijst is altijd een slecht idee. Je hebt geen idee of de ontvangers geïnteresseerd zijn in je product of dienst, waardoor je e-mails in de spamfolder belanden. Er is ook een kans dat je nieuwe e-maillijst vol gebroken adressen zit.

Doe jezelf een plezier; verzamel je marketinggegevens op de juiste manier. Geef uzelf de beste kans op een gezonde e-maillijst en een even gezond rendement door gebruik te maken van een dubbele opt-in optie.

Uw e-mails authenticeren om het gemiddelde bouncepercentage te verbeteren

De authenticatie van uw e-mailhandtekening in uw e-mailcampagne-instellingen is nog een technische stap om uw e-mailbezorgbaarheid geloofwaardiger te maken.

Stuur geen e-mails vanaf gratis e-maildomeinen

Net zoveel als Gmail, Yahoo, Hotmail en een heleboel andere gratis e-maildiensten zijn over het algemeen betrouwbare e-maildienstverleners, het verzenden van e-mails vanaf hun adressen zal vaak mislukken DMARC en worden teruggestuurd of rechtstreeks naar hun junk folder gestuurd.

Verstuur uw e-mailcampagnes vanaf uw verzenddomein, en behoud te allen tijde een zo hoog mogelijke domeinreputatie. Gebruik de e-mailtool van uw voorkeur en een gespecialiseerd domein om de kans op verschillende soorten bounces te verminderen.

Stuur kwaliteitsmails om het gemiddelde bouncepercentage te verhogen

E-mailfilters controleren berichten en de onderwerpregel van e-mails op zinnen die doorgaans worden geassocieerd met spammails. Voer een spamcontrole uit op de inhoud van uw e-mail vóór aflevering om de inhoud en de score van uw e-mail te controleren.

Stuur alleen e-mails van professionele kwaliteit. Vermeld uw correcte contact- en officiële gegevens, en zorg altijd voor een afmeldmogelijkheid.

Stuur consequent en regelmatig e-mails

Het versturen van regelmatige e-mails zal helpen om uw contacten te filteren in een gestaag, beheersbaar tempo. Twee keer per maand een e-mail sturen is een eerlijk tarief voor een doorsnee bedrijf.

Als uw bedrijf relevante en actuele informatie levert waar klanten hongerig naar zijn, dan kunt u ze meerdere keren per week sturen. Het is essentieel om te begrijpen wat goed voor u is en om nooit te veel te versturen, wat uw ontvangers ergert.

Regelmatige verzending geeft u de kans om campagnes gestaag te controleren, waardoor uw bouncepercentage laag blijft. Als u slechts twee keer per jaar verzendt, zal het aantal verlopen adressen aanzienlijk zijn toegenomen, wat resulteert in veel hogere bouncepercentages die uw afzenderreputatie. Opmerkelijk zijn ook uw open rates, d.w.z. het percentage van de e-mails dat wordt geopend nadat u campagnes hebt verzonden.

Bevestig betrokkenheid en verwijder inactieve abonnees

Het is een goede gewoonte om na te gaan of uw informatie relevant en interessant is voor uw ontvangers.

Degenen die van baan zijn veranderd, hun interesse in een tijdverdrijf hebben verloren of uw dienst of product niet langer nodig hebben, kunnen elke keer dat uw e-mail binnenkomt op de spam- of verwijderknop klikken. Dat heeft een negatief effect op uw domein.

Het is beter een slecht adres te verwijderen dan de e-mailmarketingstrategie te beperken tot een e-maillijst vol verouderde leads.

Monitor de bounce rates van elke campagne om de gemiddelde e-mail bounce rate te verbeteren

U zou dit al moeten doen, aangezien uw gemiddelde bounce rate voor e-mailcampagnes van week tot week kan variëren.

Monitoring van al uw resultaten (niet alleen de doorkliks en conversies) is een must. De slechte resultaten zeggen u evenveel als de goede. U moet alle harde e-mail bounces verwijderen zodra u ze ontdekt.

Om een goede e-mail bounce rate voor een lange periode te behouden, moet u in de eerste plaats overwegen uw contactlijst regelmatig op te schonen en ongeldige e-mails te verwijderen om een hoge gegevenskwaliteit te behouden. Houd een schone lijst, en de kwaliteit ervan zal voortdurend verbeteren.

Verbeter uw gemiddelde e-mail bounce rate!

Het bijhouden van uw bouncepercentage is niet iets dat alleen maar leuk is om te doen - het is essentieel als u wilt slagen in uw e-mailmarketinginspanningen. Het ongemoeid laten van uw e-mail bounce rate kan uw e-mailmarketing en algemene marketinginspanningen ernstig schaden.

Gelukkig hebben wij precies wat u nodig heeft. Bouncer helpt u uw abonneelijsten ongerept te houden - haal uw e-maillijsten door onze tool en binnen enkele minuten weet u precies welke e-mails u moet verwijderen. Wij tonen u alle verouderde en ongeldige adressen, zodat u ze kunt verwijderen en alleen echte mensen kunt bereiken.

Gebruik Bouncer en zeg vaarwel tegen hoge bouncepercentages. Meld u vandaag nog aan voor uw gratis proefperiode!

Gemiddelde e-mail bounce rate: veelgestelde vragen

Wat is een goede bounce rate?
Het hangt af van uw branche. Maar elk bouncepercentage dat lager is dan 2% moet worden beschouwd als een geweldig resultaat.

Wat is een goede manier om mijn bounce rate op te lossen?
Het eerste wat u moet doen is dubbele opt-in gebruiken voor uw inschrijvingsformulieren. Het tweede wat u moet doen is een validatiedienst zoals Bouncer gebruiken om zich opknappen en valideer je bestaande lijst. Zo kunt u oude en verouderde adressen verwijderen.

Stuiteren onjuiste e-mails altijd?
Kortom, ja. Zelfs als u een enkele letter in een e-mailadres verkeerd spelt, zal de e-mail die u verstuurt bouncen. Daarom is het cruciaal om uw lijsten te valideren, want verkeerd gespelde e-mails worden onmiddellijk verwijderd.