Kratek vodnik o običajnih e-poštnih naslovih spam pasti

E-poštna past - Kaj je past za neželeno pošto?

Prejeto in črni seznam ponudniki uporabljajo pasti za nezaželeno pošto, da ujamejo zlonamerne pošiljatelje. Izgleda kot pravi e-poštni naslov, vendar dejansko ne pripada resnični osebi in se ne uporablja za nobeno obliko komunikacije.

E-poštna past - Pasti za neželeno pošto lahko postanejo vaša nočna mora

Obstaja veliko tveganje, da ste že poslali e-poštno sporočilo v medeno točko in se tega sploh ne zavedate. Pasti za nezaželeno pošto so namenjene izključno prepoznavanju in lovljenju pošiljateljev nezaželene pošte, ki uporabljajo neetične e-poštne prakse. Te pasti so pogosto nastavljene tako, da sprejemajo e-poštna sporočila in spremljajo stopnjo dostave, ob zaznavi trdega odboja pa je pošiljatelj označen kot pošiljatelj neželene pošte. Če na primer podjetje pošlje e-poštno sporočilo na naslov pasti, ki ga je nastavila organizacija za boj proti neželeni pošti, bo označeno kot pošiljatelj neželene pošte, njegova sporočila pa morda ne bodo dostavljena njegovim stikom. Pomembno je, da pred pošiljanjem e-poštnih sporočil vedno pridobite dovoljenje in posodabljate seznam stikov, da se ne ujamete v te pasti. Za organizacije za boj proti nezaželeni pošti boste videti kot pošiljatelj neželene pošte, vendar verjetno niste dobro skrbeli za svoj seznam ali ste za zbiranje e-pošte uporabljali napačne prakse. Že ena spam past na vašem seznamu je lahko usodna za vaš ugled in dostavljivost e-pošte. Vse je odvisno od vrste pasti. Verjamem, da že veste, da bodo vaša e-poštna sporočila pristala v predalih za neželeno pošto in da se lahko uvrstite na črno listo, če bo vaš ugled vse manjši. Z eno besedo - nočna mora tržnikov e-pošte!

Pasti za nezaželeno pošto na vašem seznamu - kako to?

Če želite najprej ugotoviti, kako se lahko eden od njih znajde na vašem poštnem seznamu, se morate seznaniti z različnimi vrstami pasti, ki jih trenutno uporabljajo ponudniki internetnih storitev. V tem delu bomo obravnavali najpogostejše, če pa bi se radi poglobili v to temo, preverite izčrpen seznam ki jo je ustvarila Laura Atkins, strokovnjakinja za dostavljivost e-pošte in lastnica podjetja World to the Wise.

• Neokrnjene pasti - skriti e-poštni naslovi, objavljeni na javnih spletnih mestih. Običajni uporabnik jih nikoli ne bi videl, zbirajo jih lahko le ljudje, ki uporabljajo napačne metode zbiranja, tj. strganje po spletu za vse, kar ima obliko e-pošte. Če ste kdaj kupili/najeli seznam ali sami strgali spletna mesta, obstaja zelo veliko tveganje, da imate na njem nedotaknjeno past.
• Reciklirane pasti- neaktivni in zapuščeni e-poštni naslovi, ki so nekoč pripadali resničnim osebam, pozneje pa jih je ponudnik e-poštnih predalov spremenil v past. Po določenem času neaktivnosti ponudniki e-poštnih predalov deaktivirajo e-poštne naslove (na primer Gmail in Outlook po 270 dneh, AOL pa šele po 90 dneh).

Ko boste na tak naslov poslali e-pošto, boste prejeli "hard bounce", ki je pravzaprav končno obvestilo o odstranitvi s seznama. Če dobro skrbite za svoj seznam, boste vse naslove s trdim odbojem čim prej izbrisali. Vendar obstajajo ljudje, ki v resnici niso pozorni na svoje odbitke in bodo še naprej pošiljali neželeno pošto. Kmalu ne bodo več prejeli trdega odboja, namesto tega pa se bodo znašli pod radarjem ponudnika internetnih storitev kot neprimerni pošiljatelji. Ta pristop je bil zasnovan za iskanje in kaznovanje neodgovornih pošiljateljev.

Na žalost obstajajo načini, kako na sezname stikov uvrstiti spam pasti, za katere ste odgovorni sami. Morda boste dobili uporabnike, ki se naročijo na vaši strani ali se prijavijo na preizkusno različico z lažnim ali po pomoti (ali pa tudi ne) napačno vnesenim e-poštnim naslovom, ki so na žalost lahko pasti. Še huje - nekdo, ki ni ljubitelj vašega dela, ali celo konkurent lahko med postopkom prijave namerno uporabi e-poštni naslov za spam pasti.

Kako popraviti postopke, da se izognete pastem za neželeno pošto?

Če želite ohraniti dober ugled pošiljatelja in se izogniti pasti neželene pošte, je pomembno, da uporabljate najboljše prakse za trženje e-pošte in ste previdni pri e-poštnih naslovih, ki se zdijo sumljivi ali lažni. Da bi se izognili pastem za neželeno pošto, moramo najprej razumeti, kako lahko pridejo na naš seznam, in izboljšati morebitne luknje v strategiji, da preprečimo, da bi se pasti za neželeno pošto prikradle.
Pomembno! Če ste krivi za uporabo slabih praks emarketinga, lahko to popravite s preprostim prvim korakom...

Nikoli več tega ne počnite, poredni prestopniki, in se znebite svojih poštnih seznamov, preden bo prepozno za rešitev! (Okej, morda sem nekoliko pretiraval, vendar sem res želel povedati svoje mnenje).

Najpogosteje se medene točke znajdejo na vaših seznamih med prijavo ali pa so že tam, v segmentu neaktivnih naročnikov. Zato se osredotočimo na ta dva vidika:

• Postopek prijave:

Nikoli ne kupujte e-poštnega seznama
Morda je poln pasti, ki čakajo samo na vas! Vendar to ni edini razlog, zakaj ne bi smeli uporabljati takšnih seznamov, preberite naš prejšnji članek na to temo. tukaj.

Uporaba dvojne opcije v
Če je e-poštno sporočilo potrjeno, to pomeni, da je e-poštni naslov resničen in da za njim dejansko stoji oseba, ki bi jo lahko zanimal vaš izdelek. Tržniki e-pošte lahko preprečijo, da bi se ujeli v past neželene pošte, tako da za zbiranje e-poštnih računov uporabljajo postopek dvojne prijave in redno čistijo svoje sezname e-pošte.

Potrjevanje s programom Bouncer v realnem času
Svojo pristajalno stran povežite z našim vmesnikom API v realnem času, da boste odkrili napake in neobstoječe e-poštne naslove, še preden pristanejo na vašem seznamu.

• Upravljanje seznamov:

Če se je odbila, jo odstranite!
Vedno odstranite s seznama vsa e-poštna sporočila, ki so se težko odbila! Naredite to, preden se bo spremenilo v past za nezaželeno pošto. Poleg tega ga uvrstite na črno listo/zaviralni seznam, da ga ne boste ponovno pridobili ali uporabili v naslednji kampanji.

Spremljajte svoj neaktivni segment
Tisti, ki so že nekaj časa neaktivni, ne bodo prinesli dodatne vrednosti za donosnost naložbe v kampanjo, lahko pa povečajo tveganje, da vas ujamejo. Ne obžalujte, da ste se poslovili!

Če vas skrbi, da je na vašem seznamu morda že past za nezaželeno pošto, si morate podrobno ogledati kakovost svojega seznama. Žal na internetu ne boste našli seznama medenih pasti, ki bi ga lahko uporabili za primerjavo in odstranitev med vaših naročnikov. Izmeriti boste morali vključenost svojega seznama. E-poštna sporočila, ki so navedena v rubriki kliknil ali odprl, so verjetno spodobna. Če si torej vzamete čas za upravljanje neaktivnih naročnikov, boste seznam najverjetneje očistili pasti. Morda boste izvedli tudi kampanjo za ponovno angažiranje, v kateri boste ljudi prosili, naj potrdijo svoj interes za prejemanje vsebin od vas. Tisti, ki ne bodo odgovorili/sprožili ali odprli vašega e-poštnega sporočila, so morda sumljivi - odstranite jih.

Bouncer kot zaščita pred neželeno pošto?

Da, to ni tiskarska napaka - naše orodje vas ne bo v celoti zaščitilo pred pastmi za nezaželeno pošto!
Spremljamo jih samo za naše notranje namene in strankam ne posredujemo nobenih informacij o njih. Pravzaprav imamo mešane občutke glede pasti za neželeno pošto.

Z ene strani bi bila ta funkcionalnost zelo koristna za stranke, saj bi jih zaščitila pred zlonamernimi agenti. Pri tem bi vsekakor z veseljem pomagali.
Po drugi strani pa bi to lahko pritegnilo stranke, ki bi morale oprati svoje sezname zbranih sporočil, kar bi bilo v nasprotju z našo politiko proti neželeni pošti.
Resnično si prizadevamo biti skladni s svojimi vrednotami in poslanstvom.

Nekateri naši tekmeci trdijo, da lahko prepoznajo past za neželeno pošto, nekateri pa pravijo, da jih ni mogoče preveriti, saj dobra past za neželeno pošto ni zasnovana tako, da bi jo bilo mogoče prepoznati, prepoznati pa je mogoče le stare pasti za neželeno pošto. Resnica je, da dobra past za nezaželeno pošto/medena past ne bo objavljena, tiste, ki jih je mogoče odkriti, pa so najverjetneje že zastarele. Morda je dovolj dobra rešitev, da zagotovimo nekaj informacij o pasteh za nezaželeno pošto, vendar ne bi mogli zagotoviti, da smo odkrili vse.

Slišali smo o načinih preverjanja past za nezaželeno pošto, vendar so te metode zelo podobne hekanju, mi pa imamo raje lažjo stran sile.

Če pa boste upoštevali dobre prakse, ki smo jih omenili v prejšnjih odstavkih, in svoj seznam dodatno zagnali prek programa Bouncer, da bi našli nedostavljive e-poštne naslove, preden se spremenijo v pasti, boste najverjetneje ostali čisti od njih!

Naj bo vaš seznam vedno čist, zavzet in spodoben!