OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Se vores ofte stillede spørgsmål, besvaret af Winston.
Hvorfor skal jeg vælge Bouncer til mine verifikationsbehov?
Hvilken grad af nøjagtighed af mine resultater kan jeg forvente?
Er du klar til det? 99,5%+! Forbløffende, ikke sandt? Jeg er en gorilla, der holder sit ord, og når jeg siger, at jeg vil tage mig af din liste, så vil jeg virkelig gøre det, og jeg vil gøre mit bedste for at gøre det!
Hvilke betalingsmetoder accepterer du?
Hvordan fungerer e-mailbekræftelse?
Bouncer er kort fortalt :
- Kontrol af syntaksen i e-mail-adressen for at kontrollere, om der overhovedet er et formål med at fortsætte verifikationen,
- Kontrol af, om domænet er konfigureret til at modtage e-mails, og hvilken e-mail-udbyder der er ansvarlig for håndteringen af e-mails
- Spørg e-mailudbyderen, om adressen kan leveres eller ej
Og alt dette gøres på en intelligent måde for at sikre dets omdømme og minimere trafikken i netværket (også for at være miljøvenlig) ved at reagere på greylisting (når e-mail-udbyderen ikke kender os endnu), behovet for at gentage forsøg osv.
Hvilke filformater accepterer du til verifikation af e-maillister?
Udløber mine kreditter?
Hvad betyder verifikationsresultater?
Når mit arbejde er gjort, kan du downloade dine resultater med status og begrundelser. Nedenfor finder du flere oplysninger om vores terminologi.
Leveringsobjekt - modtagerens e-mail-udbyder har bekræftet, at e-mail-adressen eksisterer, kan den sendes uden risiko.
Uleverbar - adressen er enten syntaktisk forkert eller findes ikke.
Risikabelt - adressen er af lav kvalitet og kan resultere i en afvisning eller lavt engagement. Risikable adresser: Accepter alle og Engangsadresser.
Ukendt - vi kunne ikke modtage et svar fra e-mailudbyderen. En sådan verifikation vil ikke blive fratrukket din kreditsaldo.
Resultat Årsag
Ud over status for dine resultater giver Bouncer dig også en begrundelse for resultaterne:
Status Leveres, Årsag:
accepted_email - E-mail-adressen blev accepteret.
Status Risikofyldt, Årsag:
lav_leveringsevne - E-mail-adressen ser ud til at kunne leveres, men der kan ikke garanteres levering (i de fleste tilfælde skyldes det catch_all / accept_all-konfigurationen på modtagerens server eller en fuld postkasse).
lav_kvalitet - E-mail-adressen har kvalitetsproblemer, der kan gøre den til en risikabel adresse eller en adresse af lav værdi (i de fleste tilfælde skyldes det, at det er en engangs/midlertidig e-mail).
Status Uleverbar, Årsag:
invalid_email - Den angivne e-mail er ikke en gyldig syntaks for en e-mailadresse.
invalid_domain - Domænet for e-mail findes ikke eller har ingen DNS-poster.
rejected_email - E-mail-adressen blev afvist, e-mail-adressen findes ikke.
Status ukendt, Årsag:
dns_error - Vi kunne ikke opløse DNS-poster, eller domænet er forkert konfigureret.
no_connect - Kunne ikke oprette forbindelse til SMTP-serveren.
unavailable_smtp - SMTP-serveren var ikke tilgængelig til at behandle vores anmodning.
ukendt - Der er opstået en uventet fejl.
Bliver jeg opkrævet for "ukendte" og 'duplikerede' e-mails?
Nej! Vi er søde mennesker (de fleste af os), så det ville være i strid med vores værdier at opkræve penge for noget, som vi ikke kunne gøre. Det gælder også for duplikerede e-mails, vi vil aldrig opkræve dig for den samme e-mail inden for den specifikke liste.
Kan jeg åbne en konto med en privat e-mailadresse (som Hotmail eller Gmail)?
Er du GDPR-kompatibel?
Vi tilbyder også et slutpunkt til at fjerne adresser fra adgangslaget efter downloading af resultater. Ellers gemmer vi dem i 60 dage.
Min forespørgsel har været fastlåst på 99% i mindst 5 minutter, hvorfor?
Det sker, at nogle af e-mailadresserne kræver mere end ét tjek for at få et svar, og derfor vil vi blive ved med at gentage verifikationen for at få korrekte resultater. Den maksimale tid, som vi bruger til gentagelser, er 15 minutter, og derfor kan mindre og større anmodninger tage lige lang tid at behandle.
Kan jeg få en faktura for mit køb?
Selvfølgelig! Dette vil blive sendt til din faktureringsadresse inden for 24 timer fra dit køb! Sørg for at udfylde alle de nødvendige felter i løbet af din købsproces.
Kontrollerer du spam-fælder?
Det gør vi ikke, da det er i strid med vores anti-spam-politik, vores værdier og vores mission. Vi har hørt om måder at bekræfte en spam-fælde på, men disse metoder er meget tæt på hacking, og vi foretrækker den lette side af magten. Hvis du vil læse mere om spam-fælder se vores korte vejledning om dette emne, her.
Hvorfor kan jeg ikke bekræfte min e-mail-liste?
Hvis du efter at have uploadet din liste ikke kan starte verifikationsprocessen, men i stedet får besked om, at din konto er delvist blokeret, betyder det, at vi har deaktiveret din konto på grund af kvaliteten eller oprindelsen af din liste. Det er højst sandsynligt, at din liste har udløst vores antispam-politiske algoritmer. Kontakt venligst vores support, så vi kan undersøge din sag og ophæve blokeringen af din konto. Hvis du ikke kan rense din liste af en anden grund, skal du give os besked hurtigst muligt!