Eメールキャンペーンに依存するマーケティング担当者にとって、Eメールの配信性を確保することは、マーケティング戦略の成功に不可欠です。配信性とは、Eメールがスパムとして判定されたり、インターネットサービスプロバイダー（ISP）にブロックされたりすることなく、購読者の受信箱にうまく収まる能力のことを指します。
メールの配信性を確保するためには、いくつかの重要な要素があります。
1.質の高いメールリストを構築する
メール配信の基本は、質の高いメールリストを構築することです。これは、購読者からメール受信の許可を得ることと、定期的にリストをクリーニングして、非アクティブなメールアドレスや無効なメールアドレスを削除することを意味します。メールリストを購入したり、同意なしにリストに追加したりすると、高いバウンス率やスパムの苦情が発生し、送信者の評判を落とすことになります。
2.信頼できるメールサービスプロバイダーを選ぶ
メールサービスプロバイダーは、メールの配信性において重要な役割を果たします。送信者の評判が良く、配信性を確保するための対策が講じられているプロバイダーを選ぶことが重要です。メール認証、スパム検査、メールリスト管理ツールなどの機能を提供するプロバイダーを探しましょう。
3.メールを認証する
電子メール認証とは、電子メールが正当なものであり、信頼できるソースから送信されたものであることを確認するプロセスです。DKIM、SPF、DMARCの各レコードを設定し、お客様のドメインを認証します。認証を行うことで、メールがスパムやフィッシングと判断されるのを防ぐことができます。
4.明確で簡潔な件名を使用する
件名は、購読者がメールを受信したときに最初に目にするものです。メールの内容を正確に反映した、明確で簡潔な件名を使用することが重要です。スパムのトリガーワードや、誤解を招くような件名の使用は避け、スパムの苦情が多くなるような件名は避けましょう。
5.メールコンテンツの最適化
メールの内容も配信性に影響を与えることがあります。過剰な画像やHTMLコードの使用は、スパムフィルターを作動させる可能性があるため、避けてください。テキストと画像を適切なバランスで使用し、画像の読み込み時間が短くなるように最適化しましょう。コンテンツは、購読者にとって関連性があり、価値があり、魅力的であることを確認しましょう。
6.送信者レピュテーションを監視する
送信者レピュテーションとは、スパム苦情、バウンス率、エンゲージメント率などの要素に基づき、メール送信の実践に割り当てられたスコアです。定期的に送信者レピュテーションを監視し、必要に応じて改善策を講じることが重要です。これには、非アクティブな購読者を削除する、メールの頻度を減らす、メールコンテンツの質を向上させるなどが考えられます。