Een druppelcampagne is een marketingstrategie waarbij gedurende een bepaalde periode een reeks geautomatiseerde, gerichte e-mails wordt verzonden naar een specifieke groep ontvangers. Het doel van een druppelcampagne is om leads te voeden, relaties met klanten op te bouwen en uiteindelijk conversies te stimuleren.
De term "druppelen" verwijst naar het geleidelijk vrijgeven van informatie of inhoud aan ontvangers, net zoals een druppelende kraan langzaam water geeft na verloop van tijd. In de context van e-mailmarketing stelt een druppelcampagne bedrijven in staat om een reeks vooraf geschreven e-mails te versturen met vooraf bepaalde tussenpozen om ontvangers op een meer persoonlijke en strategische manier te benaderen.
E-mail druppelcampagnes worden meestal opgezet met behulp van een e-mailmarketingplatform of -software waarmee bedrijven een reeks e-mails kunnen maken en plannen op basis van specifieke triggers of acties van ontvangers. Deze triggers kunnen zijn: inschrijven voor een nieuwsbrief, een whitepaper downloaden of een aankoop doen.
De inhoud van elke e-mail in een drip-campagne is meestal afgestemd op de fase van de ontvanger in de sales funnel of het klanttraject. De eerste e-mail in een drip-campagne kan de ontvanger bijvoorbeeld kennis laten maken met het merk en zijn producten of diensten, terwijl de daaropvolgende e-mails meer gedetailleerde informatie kunnen geven, speciale promoties kunnen aanbieden of ontvangers kunnen aanmoedigen om een specifieke actie te ondernemen.
Door op regelmatige tijdstippen gerichte, relevante e-mails te versturen, kunnen bedrijven top-of-mind blijven bij hun publiek, waardevolle informatie bieden en ontvangers door de sales funnel leiden naar een gewenst resultaat, zoals het doen van een aankoop of het aanmelden voor een dienst.
Al met al zijn e-mail druppelcampagnes een krachtig hulpmiddel voor bedrijven om op een meer gepersonaliseerde en geautomatiseerde manier in contact te komen met hun publiek, relaties op te bouwen en conversies te stimuleren.