Deliverability van e-mails in Salesforce is een cruciaal aspect van de e-mailmarketingstrategie van elke organisatie. Het kan echter voorkomen dat u de e-maildeliverability in Salesforce tijdelijk moet uitschakelen om te testen of om problemen op te lossen. In dit artikel bespreken we hoe u de e-maildeliverability in Salesforce kunt uitschakelen en geven we enkele best practices om dit te doen.
Voer de volgende stappen uit om deliverability van e-mails uit te schakelen in Salesforce:
1. Log in op uw Salesforce-account en navigeer naar het menu Instellingen.
2. Typ in de zoekbalk Snelle zoekopdracht "Deliverability" en selecteer de optie E-mail Deliverability.
3. Op de pagina E-mail Deliverability ziet u een gedeelte met de titel "Toegangsniveau". In dit gedeelte kunt u bepalen wie e-mail kan verzenden vanuit Salesforce. Als u de bezorgbaarheid van e-mails wilt uitschakelen, selecteert u gewoon de optie "Geen toegang".
4. Klik op de knop Opslaan om de wijzigingen toe te passen.
Als u de e-maildeliverability in Salesforce hebt uitgeschakeld, worden e-mails die vanuit het systeem worden verzonden niet afgeleverd bij de ontvangers. Dit kan handig zijn voor het testen van e-mailsjablonen, workflows of andere e-mailgerelateerde functies zonder dat dit van invloed is op de deliverability van uw e-mail.
Het is belangrijk om te weten dat het uitschakelen van e-maildeliverability in Salesforce alleen tijdelijk en voor specifieke doeleinden mag worden gedaan. Het is niet aan te raden om deliverability voor langere tijd uit te schakelen, omdat dit een negatieve invloed kan hebben op uw communicatie met klanten en prospects.
Wanneer u de e-maildeliverability in Salesforce uitschakelt, is het ook een goed idee om te communiceren met uw teamleden en belanghebbenden om ervoor te zorgen dat iedereen op de hoogte is van de wijzigingen. Zo voorkomt u verwarring of misverstanden over de status van e-mail deliverability in het systeem.
Naast het uitschakelen van e-maildeliverability in Salesforce zijn er enkele best practices die u in gedachten moet houden bij het testen of oplossen van problemen met e-mailgerelateerde functies in het systeem:
1. Gebruik een sandbox-omgeving: Voer je tests indien mogelijk uit in een sandbox-omgeving in plaats van in je productie-org. Dit voorkomt onbedoelde gevolgen van het uitschakelen van e-mail deliverability in je live systeem.
2. Test met een kleine groep gebruikers: Wanneer u e-mailsjablonen of workflows test, kunt u overwegen om eerst testmails naar een kleine groep gebruikers te sturen om ervoor te zorgen dat alles werkt zoals verwacht voordat u e-mails naar een groter publiek stuurt.
3. Controleer de deliverabilitygegevens van e-mail: Houd de deliverabilitygegevens van je e-mail in de gaten, zoals open rates, doorklikpercentages en bounce rates, om er zeker van te zijn dat het uitschakelen van e-mail deliverability geen negatieve invloed heeft gehad op je e-mailmarketinginspanningen.
Door deze best practices en richtlijnen te volgen, kunt u de e-maildeliverability in Salesforce effectief uitschakelen voor test- of probleemoplossingsdoeleinden en tegelijkertijd mogelijke risico's voor uw communicatie met klanten en prospects minimaliseren. Vergeet niet om altijd te communiceren met uw teamleden en belanghebbenden en om waar mogelijk een sandbox-omgeving te gebruiken voor een soepel en succesvol testproces.