L'authentification d'un courrier électronique est l'une des étapes les plus cruciales pour garantir le succès d'une campagne de courrier électronique. L'authentification du courrier électronique consiste à vérifier l'identité de l'expéditeur et à s'assurer que le courrier électronique n'a pas été altéré pendant la transmission. Cette vérification permet de réduire le risque d'usurpation d'identité, d'hameçonnage et d'autres types de fraude par courrier électronique.
Il existe plusieurs méthodes d'authentification du courrier électronique, et chacune d'entre elles présente ses propres avantages et limites. Les méthodes d'authentification les plus courantes sont SPF, DKIM et DMARC.
SPF (Sender Policy Framework) est une méthode d'authentification du courrier électronique qui permet aux propriétaires de domaines de spécifier quelles adresses IP sont autorisées à envoyer du courrier électronique au nom de leur domaine. Les enregistrements SPF sont publiés dans le DNS (Domain Name System), et lorsqu'un courriel est reçu, le serveur destinataire vérifie l'enregistrement SPF pour s'assurer que le courriel a été envoyé par une source autorisée.
DKIM (DomainKeys Identified Mail) est une autre méthode d'authentification du courrier électronique qui utilise des signatures numériques pour vérifier l'identité de l'expéditeur. DKIM ajoute une signature numérique à l'en-tête du courriel, qui est ensuite vérifiée par le serveur du destinataire pour s'assurer que le courriel n'a pas été altéré pendant la transmission.
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) est une méthode d'authentification du courrier électronique qui combine les avantages de SPF et DKIM. DMARC permet aux propriétaires de domaines de spécifier comment leurs courriers électroniques doivent être traités s'ils échouent aux contrôles SPF ou DKIM. DMARC fournit également des capacités de rapport, permettant aux propriétaires de domaines de surveiller leur trafic de courrier électronique et d'identifier tout problème potentiel.
Outre ces méthodes d'authentification, il existe d'autres bonnes pratiques que les spécialistes du marketing par courriel devraient suivre pour s'assurer que leurs courriels sont authentifiés et livrés avec succès. Ces meilleures pratiques sont les suivantes :
- Utiliser un fournisseur de services de messagerie réputé qui met en œuvre des protocoles d'authentification et qui jouit d'une bonne réputation auprès des fournisseurs de services de messagerie.
- éviter d'utiliser des services de courrier électronique gratuits, car ils sont souvent associés au spam et à l'hameçonnage
- Veiller à ce que le contenu de l'e-mail soit pertinent et utile pour le destinataire, afin d'accroître l'engagement et de réduire le risque d'être considéré comme du spam.
- Contrôler régulièrement les taux de délivrabilité et d'engagement des courriels, et apporter des ajustements à la campagne de courriels si nécessaire.
En conclusion, l'authentification des courriels est un élément essentiel de toute stratégie de marketing par courriel réussie. En mettant en œuvre SPF, DKIM et DMARC, ainsi que d'autres bonnes pratiques, les spécialistes du marketing par courriel peuvent s'assurer que leurs courriels sont livrés aux destinataires prévus et que leurs campagnes sont couronnées de succès.