Le marketing par courriel continue d'être un outil populaire dans le monde du marketing. Il est donc essentiel pour les spécialistes du marketing de connaître le taux d'ouverture moyen des campagnes de courriels. Le taux d'ouverture moyen peut être défini comme le pourcentage d'abonnés qui ont reçu un courriel et l'ont effectivement ouvert. En général, le taux d'ouverture moyen des campagnes d'e-mailing varie en fonction du secteur, mais selon des études récentes, le taux d'ouverture moyen, tous secteurs confondus, est d'environ 21%.
Moyennes sectorielles
En ce qui concerne les moyennes par secteur, certains secteurs ont tendance à avoir des taux d'ouverture plus élevés que d'autres. Par exemple, le taux d'ouverture moyen des courriels dans le secteur de la finance et de l'assurance est d'environ 28%. En revanche, le taux d'ouverture moyen des courriels dans le secteur de la vente au détail est d'environ 20%.
Facteurs affectant les taux d'ouverture
Plusieurs facteurs peuvent influencer le taux d'ouverture des campagnes de marketing par courriel. Par exemple, une liste d'adresses électroniques très ciblée peut conduire à des taux d'ouverture plus élevés. De même, l'objet d'un message électronique joue un rôle crucial dans l'ouverture du message par les abonnés. Une ligne d'objet personnalisée et répondant directement aux intérêts du destinataire a plus de chances d'être ouverte.
La fréquence des courriels peut également avoir un impact sur les taux d'ouverture. Si une entreprise envoie trop de courriels à ses abonnés, il est possible que ceux-ci soient agacés et cessent de les ouvrir. En revanche, si une entreprise n'envoie pas assez de courriels, les abonnés risquent de les oublier et de ne plus les ouvrir.
Améliorer les taux d'ouverture
Si une entreprise souhaite améliorer son taux d'ouverture, elle peut recourir à plusieurs stratégies. Une méthode efficace consiste à segmenter sa liste d'adresses électroniques en fonction du comportement et des centres d'intérêt des abonnés. En envoyant des courriels ciblés à des segments spécifiques de leur liste, les entreprises peuvent accroître la pertinence de leurs courriels et augmenter les taux d'ouverture.
Une autre stratégie consiste à expérimenter différentes lignes d'objet. Les entreprises peuvent essayer de faire des tests A/B sur différentes lignes d'objet pour voir lesquelles conduisent à des taux d'ouverture plus élevés. En outre, il est essentiel de veiller à ce que les courriels soient optimisés pour les appareils mobiles, car la majorité des gens consultent leurs courriels sur leur smartphone.
Conclusion
Globalement, le taux d'ouverture moyen des campagnes de courrier électronique est d'environ 21%. Toutefois, ce chiffre varie selon le secteur d'activité et plusieurs facteurs peuvent influencer le taux d'ouverture, tels que la fréquence des courriels et l'objet du message. En mettant en œuvre une segmentation ciblée, en expérimentant des lignes d'objet et en optimisant les courriels pour les appareils mobiles, les entreprises peuvent améliorer leurs taux d'ouverture et augmenter leurs chances de succès avec le marketing par courriel.