En tant que professionnel de l'email marketing, vous savez certainement que les taux d'ouverture sont un indicateur clé pour mesurer le succès de vos campagnes. Après tout, si vos abonnés n'ouvrent même pas vos courriels, comment pouvez-vous vous attendre à ce qu'ils s'engagent dans votre contenu ou qu'ils entreprennent l'action souhaitée ?
Qu'est-ce qu'un bon taux d'ouverture pour le marketing par courriel ? Malheureusement, il n'existe pas de réponse unique à cette question. Le taux d'ouverture idéal varie en fonction de plusieurs facteurs, notamment votre secteur d'activité, le type d'e-mail que vous envoyez et la qualité de votre liste d'adresses électroniques.
Ceci étant dit, il existe quelques repères généraux que vous pouvez utiliser pour évaluer l'efficacité de vos campagnes. Selon une étude récente, le taux d'ouverture moyen des courriels de marketing, tous secteurs confondus, est d'environ 22,86%. Toutefois, ce chiffre peut varier considérablement en fonction de votre niche spécifique.
Par exemple, le taux d'ouverture moyen des emails dans le secteur de la santé est de 25,29%, tandis que le secteur de la vente au détail a tendance à voir un taux d'ouverture plus faible d'environ 16,75%. Ces chiffres sont basés sur les données de Campaign Monitor, qui a analysé plus de 30 milliards d'emails envoyés depuis sa plateforme en 2019.
Bien entendu, ces chiffres ne sont qu'un point de départ. Pour mesurer réellement le succès de vos campagnes d'e-mailing, vous devez comparer vos propres taux d'ouverture à ceux de vos campagnes précédentes et à ceux de votre secteur d'activité. Cela vous permettra d'identifier les tendances et de prendre des décisions fondées sur des données afin d'optimiser votre stratégie de marketing par courriel.
Que pouvez-vous donc faire pour améliorer vos taux d'ouverture ? La première étape consiste à vous assurer que vous envoyez des courriels ciblés et de grande qualité à une liste d'adresses électroniques saine. Pour cela, il faut éliminer régulièrement les abonnés inactifs et éviter les listes d'adresses électroniques achetées ou les tactiques douteuses telles que la récupération d'adresses électroniques sur l'internet.
Ensuite, envisagez de tester différentes lignes d'objet, différents noms d'expéditeur et différents formats d'e-mail pour voir ce qui plaît à votre public. La personnalisation peut également être un outil puissant pour augmenter les taux d'ouverture, que ce soit en utilisant le nom de votre abonné dans la ligne d'objet ou en adaptant votre contenu à ses centres d'intérêt.
En fin de compte, un bon taux d'ouverture pour le marketing par courriel dépendra de vos objectifs spécifiques et des caractéristiques uniques de votre public. En suivant régulièrement vos taux d'ouverture et en expérimentant différentes stratégies, vous pouvez améliorer les performances de votre marketing par courriel au fil du temps.