Le taux de délivrabilité des courriels est une mesure cruciale que les spécialistes du marketing par courriel doivent surveiller. Il s'agit du pourcentage d'e-mails qui parviennent à la boîte de réception du destinataire, au lieu d'être filtrés dans des dossiers de spam ou de faire l'objet d'un rebond parce qu'ils ne peuvent être délivrés. Un taux de délivrabilité élevé est essentiel à la réussite de toute campagne d'e-mail marketing, car il a un impact direct sur la portée et l'efficacité de vos messages.
Alors, qu'est-ce qui est considéré comme un bon taux de délivrabilité des courriels ? Bien qu'il n'existe pas de réponse unique à cette question, les références du secteur suggèrent qu'un taux de délivrabilité de 95% ou plus est considéré comme excellent. Toutefois, il peut être difficile d'atteindre un taux aussi élevé, car de nombreux facteurs peuvent influer sur la délivrabilité.
La qualité de votre liste d'adresses électroniques est l'un des principaux facteurs susceptibles d'influer sur la délivrabilité des messages électroniques. Une liste propre et actualisée d'abonnés engagés est plus susceptible d'entraîner des taux de délivrabilité plus élevés qu'une liste de contacts obsolètes ou achetés. Il est important de nettoyer régulièrement votre liste d'adresses électroniques en supprimant les abonnés inactifs ou non engagés afin d'améliorer la délivrabilité.
La réputation du domaine et de l'adresse IP d'envoi est un autre facteur important qui peut avoir un impact sur la délivrabilité. Les fournisseurs d'accès à Internet (FAI) utilisent divers algorithmes pour déterminer si un courriel est un spam ou non, et la réputation de l'expéditeur joue un rôle important dans ce processus. Une bonne réputation peut être construite en envoyant un contenu pertinent et attrayant, en évitant les tactiques de spam telles que l'utilisation de lignes d'objet trompeuses ou l'achat de listes d'adresses électroniques, et en maintenant un faible taux de plaintes.
En outre, le fait de s'assurer que vos courriels sont correctement authentifiés par les protocoles SPF, DKIM et DMARC peut également améliorer la délivrabilité. Ces protocoles permettent aux FAI de vérifier que l'expéditeur est légitime et d'éviter que vos courriels ne soient signalés comme étant du spam.
Il est essentiel de surveiller le taux de délivrabilité de vos courriels afin d'identifier tout problème et de procéder aux ajustements nécessaires pour améliorer les performances. Il existe différents outils et services qui peuvent vous aider à suivre et à analyser vos mesures de délivrabilité, tels que les plateformes de délivrabilité d'e-mails comme Return Path ou 250ok.
En conclusion, un bon taux de délivrabilité des courriels est essentiel à la réussite de vos campagnes de marketing par courriel. En vous attachant à maintenir une liste d'adresses électroniques propre, à construire une réputation d'envoi positive et à mettre en œuvre des protocoles d'authentification appropriés, vous pouvez augmenter vos chances d'atteindre les boîtes de réception de vos abonnés et d'atteindre vos objectifs de marketing. N'oubliez pas de contrôler et d'optimiser régulièrement votre taux de délivrabilité afin d'obtenir les meilleurs résultats possibles pour vos campagnes d'e-mailing.