La perte d'e-mails importants peut être une expérience pénible, surtout lorsqu'ils sont définitivement supprimés. Toutefois, il est encore possible de récupérer ces messages supprimés sur votre iPhone. Voici quelques méthodes que vous pouvez essayer pour récupérer ces messages perdus :
1. Vérifiez le dossier ""Corbeille"" ou ""Éléments supprimés"" ou ""Éléments supprimés"
La première étape consiste à rechercher les courriels supprimés dans le dossier "Corbeille" ou "Éléments supprimés" de votre application de messagerie. Souvent, lorsque vous supprimez un courriel, il est déplacé dans ce dossier au lieu d'être définitivement effacé. Pour accéder à ce dossier, ouvrez votre application de messagerie et accédez à la section "Corbeille" ou "Éléments supprimés". Si vous y trouvez l'e-mail supprimé, il vous suffit de le sélectionner et de le replacer dans votre boîte de réception ou dans tout autre dossier de votre choix.
2. Utiliser la fonction ""Archive"" Fonctionnalité
Si vous utilisez un service de messagerie tel que Gmail, Outlook ou Yahoo, il est possible que les messages supprimés aient été archivés au lieu d'être supprimés définitivement. L'archivage des messages électroniques vous permet de les retirer de votre boîte de réception tout en les gardant accessibles dans un dossier distinct. Recherchez un dossier "Archives" ou "Tous les messages" dans votre application de messagerie et cherchez-y le message supprimé. Si vous le trouvez, vous pouvez le replacer dans votre boîte de réception ou dans tout autre dossier de votre choix.
3. Vérifiez le dossier ""Récemment supprimé"" Dossier
Dans iOS 14 et les versions ultérieures, Apple a introduit une nouvelle fonctionnalité appelée ""Récemment supprimés"" pour l'application Mail. Ce dossier sert de filet de sécurité pour les courriels supprimés, en les conservant pendant un certain temps avant de les supprimer définitivement. Pour accéder à ce dossier, ouvrez l'application Mail, appuyez sur "Boîtes aux lettres" dans le coin supérieur gauche et faites défiler vers le bas pour trouver le dossier "Récemment supprimé". Si votre courriel supprimé s'y trouve, vous pouvez le récupérer en le sélectionnant et en appuyant sur l'option "Déplacer vers" pour le replacer dans votre boîte de réception ou dans tout autre dossier de votre choix.
4. Récupération à partir du site web d'un fournisseur de courrier électronique
Si les méthodes ci-dessus ne permettent pas de récupérer vos courriels définitivement supprimés, vous pouvez essayer d'accéder à votre compte de messagerie à l'aide d'un navigateur Web sur votre iPhone. Connectez-vous au site web de votre fournisseur de messagerie (par exemple, Gmail, Outlook, Yahoo) à l'aide de vos identifiants et accédez au dossier "Corbeille", "Éléments supprimés" ou "Archives". Recherchez l'e-mail supprimé et replacez-le dans votre boîte de réception ou dans tout autre dossier souhaité.
5. Contactez votre fournisseur de courrier électronique
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, il est conseillé de contacter l'équipe d'assistance de votre fournisseur de messagerie. Il est possible qu'ils disposent de méthodes ou d'outils supplémentaires pour récupérer les courriels supprimés de façon permanente. Fournissez-leur tous les détails nécessaires, y compris l'heure et la date de la suppression, afin d'augmenter les chances de réussite de la récupération.
Mesures préventives pour l'avenir
Pour éviter de perdre des courriels importants à l'avenir, il est essentiel de prendre des mesures préventives. Voici quelques conseils à garder à l'esprit :
- Sauvegardez régulièrement vos courriels : Configurez des sauvegardes automatiques ou exportez manuellement vos courriels vers un emplacement de stockage distinct.
- Activez la synchronisation des courriels : Assurez-vous que votre compte de messagerie est configuré pour se synchroniser avec le serveur, de sorte que même si vous supprimez un courriel sur votre appareil, il reste accessible sur d'autres appareils ou via l'interface web.
- Soyez prudent lorsque vous supprimez des messages électroniques : Vérifiez deux fois avant de supprimer définitivement des courriels afin d'éviter les suppressions accidentelles.
- Utiliser un logiciel de récupération des courriels : Envisagez d'utiliser un logiciel tiers de récupération des courriels spécialisé dans la récupération des courriels supprimés.
N'oubliez pas que les chances de récupérer les courriels définitivement supprimés diminuent avec le temps, il est donc essentiel d'agir rapidement.