Як часто слід очищати список електронної пошти?

Чому я повинен перевіряти свій список більше одного разу?

На жаль, серед маркетологів існує хибна думка, що як тільки ваш список буде перевірено, ви надовго або навіть назавжди покінчите з очищенням списку. Це не так! Адреси у вашому списку постійно застарівають!

Підраховано, що понад 20% всіх електронних листів втрачають свою актуальність щороку! Ось чому очищення списків має бути повторюваною діяльністю, яку потрібно виконувати протягом певного періоду. У цій статті ми спробуємо допомогти вам з'ясувати, що означає "певний період" у вашому випадку і чому такий інструмент перевірки імейлів, як Bouncer, може допомогти вам уникнути потрапляння до папки "Спам".

Як часто слід очищати списки розсилки?

Коли ви шукаєте в Інтернеті інформацію про найкраща електронна пошта Щодо частоти верифікації, то найбільш поширеними відповідями були "так часто, як потрібно" або "кожні 3 місяці". Це зовсім не допомагає, оскільки є занадто загальним і не враховує всіх складових якості даних.

Недійсні адреси можуть спричинити багато проблем як для провайдерів послуг електронної пошти, так і для ваших одержувачів: велика кількість скарг на спам, низький рівень доставлення листів, невдалі email-кампанії, неактивний список контактів.

Частота перевірки електронної пошти повинна ґрунтуватися, головним чином, на трьох факторах:

Як часто ви розсилаєте свою кампанію?

Потреба у валідації імейлів напряму залежить від частоти ваших розсилок. Якщо ви відправляєте розсилку раз на 4 місяці (або частіше), то рекомендуємо перевіряти список перед кожною розсилкою.

Однак, якщо ви надсилаєте імейли одержувачам щомісяця або рідше, то вам варто робити це періодично, але, можливо, немає необхідності робити це перед кожною кампанією. Якщо ви проводите регулярні email-маркетингові кампанії, вам також потрібні регулярні сервіси для перевірки імейлів.

Такі помилки, як пастки для спаму або синтаксичні помилки у вашому списку можуть трапитися навіть з найкращими, і в підсумку це призведе до падіння рівня залученості. Регулярна перевірка дуже допомагає в цьому випадку.

Метод, який ви використовуєте для збору email-адрес

Одним з аспектів, який впливає на якість ваших списків електронної пошти, є те, що вони з часом стають недійсними, однак, іншим важливим компонентом є кількість помилково набраних або фальшивих адрес електронної пошти, які ви збираєте з реєстраційних форм.

Ви можете використовувати подвійну реєстрацію (підписник повинен підтвердити свій підписка перейшовши за посиланням в електронному листі від вас) або одноразову підписку. Крім того, ви можете додати перевірку адреси в режимі реального часу до форми збору email-адрес, де адреса перевіряється в момент введення.

Подвійна реєстрація з перевіркою електронної пошти в режимі реального часу - це найбезпечніший метод збору електронних листів, оскільки він запобігає реєстрації з неправильно введеними адресами електронної поштиодноразові домени, недійсні адреси тощо. Крім того, це дає вам підтвердження того, що людина, яка зареєструвалася, дійсно використовувала поштову скриньку, до якої вона має доступ, а отже, вона зацікавлена у вашій цінності.

Єдина реєстрація з перевіркою електронної пошти в режимі реального часу - запобігає друкарським помилкам та одноразовим повідомленням, але абонент може використовувати поштову скриньку, до якої він навіть не має доступу.

Подвійна реєстрація - це не зупинить реєстрацію за допомогою тимчасових імейлів, які зазвичай діють до 72 годин. Більшість поштових провайдерів пропускають їх.

Одноразова реєстрація - Ви фактично збираєте все: від реєстрацій з тимчасовими вхідними скриньками, друкарських помилок "товстого пальця" до реєстрацій з недійсними адресами електронної пошти.

Типи email-розсилок, які ви використовуєте: B2B або B2C

Якщо ціннісна пропозиція вашого бізнес орієнтований на інші компаніївам доведеться частіше очищати свої списки розсилки. Це пов'язано з тим, що термін дії списків розсилки B2B закінчується частіше, ніж B2C. Люди змінюють роботу, тому імейли, які були дійсними під час вашої останньої кампанії, можуть бути неактивними.

У B2C, де клієнти користуються своїми особистими електронними адресами, все більш стабільно, часто одна електронна адреса, яку ми маємо, залишається з нами десятиліттями, хоча люди змінюють прізвища, переходять до інших провайдерів поштових скриньок і т.д. Більш імовірно, що за електронною адресою стоїть реальна людина, і вам не варто використовувати email-верифікатори так часто, як у B2B.

З іншого боку, ці клієнти з такою ж ймовірністю можуть використовувати тимчасові адреси електронної пошти у ваших формах реєстрації, і саме тут API в режимі реального часу стає в нагоді.

Додаткова інформація

Якщо ви роздаєте якусь безкоштовну річ разом з реєстрацією (вільний пробну версію, pdf, електронну книгу, поради або будь-який інший лід-магніт), будь ласка, врахуйте, що деякі люди можуть зловживати вашою щедрістю і використовувати недійсні/тимчасові електронні адреси, щоб отримати зміст не залишаючи своєї реальної адреси. Якщо це так, можливо, вам доведеться частіше очищати список.

Оптимальна частота перевірки електронної пошти для B2C та B2B

Пропозиції щодо орієнтовного періоду наведені в таблицях нижче:

Як часто перевіряти список B2C?
 

 
Як часто ви повинні перевіряти список B2B на наявність неякісних імейлів?
 

Як видно з таблиці вище, якщо ви використовуєте лише один опен-ін для збору ваших B2B-адрес і розсилаєте розсилку щотижня, то ризик збору невірно набраних імейлів та закінчення терміну дії інших імейлів у вашому списку настільки високий, що вам, можливо, доведеться перевіряти свій список навіть кожні два тижні!

З іншого боку, якщо ви будете щомісяця розсилати листи на свій список B2C, зібраний за допомогою подвійного входу, ви зможете перевірити електронну пошту кожні 3 місяці, і ваша репутація відправника повинна бути в безпеці від високого показник відмов.

Як очистити список електронної пошти?

Найкращий спосіб видалити недійсні імейли зі списку (тобто ті, що генеруватимуть жорсткий відскік) - це скористатися функцією перевірка електронної пошти як Вишибала.
 

 
Bouncer допомагає поліпшити показники доставлення ваших імейлів, видаляючи всі типи неякісних адрес: застарілі, одноразові, спам-пастки, адреси "все підряд", дублікати імейлів та багато іншого. Наш валідатор email-адрес є одним з найточніших в індустрії, з точністю 99% і вище.

Інструменти перевірки електронної пошти призначені для виявлення неякісних імейлів без надсилання жодних повідомлень на адреси. Використовуючи їх, ви не ризикуєте своєю репутацією відправника, а отже, і доставкою імейлів. Масова перевірка імейлів може зменшити кількість відмов імейлів та підвищити загальну ефективність вашого email-маркетингу.

Ви можете самостійно виконати деякі дії з очищення списку, наприклад, видалити адреси, які виглядають як спам, або ті, що мають неправильний формат, але очищення списку своїми руками зазвичай забирає багато часу і не є настільки ефективним, як використання перевірки електронної пошти.

Перевірка всього списку вручну, щоб знайти дійсні адреси, може зайняти кілька днів або тижнів. З іншого боку, процес перевірки електронної пошти допоможе вам знайти дійсні адреси за лічені хвилини для середньостатистичного списку.

Коли я повинен перевірити свій список?

Тепер ви знаєте, як часто слід перевіряти свій список і як це робити, але коли найкраще це робити? Відповідь проста: якомога ближче до початку кампанії!

Оскільки електронні адреси з часом втрачають свою актуальність, список, перевірений два тижні тому, сьогодні може призвести до кількох відмов у розсилці. Саме тому рекомендований час очищення списків - до 72 годин перед розсилкою.

Ви також можете використовувати перевірку в реальному часі для своєї поштової програми. Такі інструменти, як Bouncer's API, дозволяють вам додати шматок коду на ваш сайт, і як тільки хтось додасть адресу електронної пошти в поле реєстраційної форми, Bouncer повідомить вам, чи є ця адреса правильною чи ні.

Це допоможе вам відсіяти тимчасові, застарілі та неактивні адреси електронної пошти, навіть не ворухнувши пальцем. Цей сервіс для очищення списків електронної пошти спочатку охоплює основи: він перевіряє синтаксис електронної пошти, а потім переходить до перевірки активності та використання адреси.

Видаляючи ризиковані адреси на етапі введення за допомогою нашого API для перевірки імейлів, ви можете зменшити показники відмов імейлів і легко обходити спам-фільтри.

Короткий огляд ризиків, пов'язаних з тим, що ваші списки розсилки не є чистими

Ми цінуємо, що більшість з вас розуміє переваги підтримки чистоти ваших списків електронної пошти і знає, як часто потрібно їх очищати, але для тих, хто натрапив на цю статтю і не знає, що ж, ось наша коротка довідка, спеціально для вас.
 

 
Як маркетолог електронної пошти, ваша головна мета - переконатися, що ваші кампанії потрапляють у ті поштові скриньки, для яких вони призначені. Список, який не є чистим і здоровим, створює так багато проблем, які можуть вплинути на це.

У свою чергу, спад у вашій доставці безпосередньо збільшує ваш показник відмові це дуже погана новина для вашого рейтингу відправника, оскільки Інтернет-провайдери та їхні сервери оцінюють ваші домен і почніть додавати ці небажані чорні мітки до вашої адреси "Від".

Це ті речі, яких вам дійсно потрібно уникати, і саме тому ми тут, щоб допомогти.

Переконатися в тому, що показник відмов є якомога нижчим, є однією з головних переваг чистого списку.

Відповідні переваги, яких ви досягнете, - це різниця між успішними розсилками кампанії та вашими рентабельність інвестицій в email-маркетинг:

• зниження маркетингових витрат
• зменшення кількості скарг на спам та кількості неактивних підписників
• здоровий показник відправника
• вищі показники відкриттів та кліків серед вашої цільової аудиторії
• більш залучена аудиторія, яка читає ваші маркетингові повідомлення

З огляду на все це, ви побачите, що вкрай важливо підтримувати ці списки в чистоті, а також знати, як часто потрібно очищати список електронної пошти.

Чи може Bouncer сказати мені, чи потрібно перевіряти мій список?

Незважаючи на те, що ви отримали досить хороші поради та інструкції в цій статті, ви все ще можете відчувати себе невпевнено, чи зараз правильний час для перевірки вашого списку. І для таких дилем у Bouncer є правильний інструмент, який допоможе вам прийняти легке рішення: безкоштовний інструмент вибірки для перевірки імейлів!

Вам потрібно буде лише завантажити свій список на нашу платформу, і на основі невеликої (випадково обраної) вибірки ми надамо вам оцінку відмов для конкретного списку. На основі цього ви можете або залишити ваш список неочищеним, оскільки показник відмов дуже низький, або продовжити перевірку електронної пошти.

За допомогою безкоштовного інструменту вибіркової перевірки електронної пошти Bouncer ви зможете легко дізнатися, як часто вам слід очищати свій список електронної пошти.

Реєструйтеся вже сьогодні та перевірте перші 100 імейлів абсолютно безкоштовно!