Все, що потрібно знати про використання email-перевірки

Програмне забезпечення для перевірки електронної пошти є важливим інструментом для кожного маркетолога. Існують різні методи, за допомогою яких ви можете перевірити, що зібрані вами адреси електронної пошти є дійсними, а отримувачами ваших повідомлень та кампаній є реальні люди. Однак ручні заходи не завжди є найнадійнішими та неймовірно трудомісткими.

Використання авторитетної програми перевірки електронної пошти гарантує, що ваші кампанії потраплятимуть до дійсної поштової скриньки, захистить ваші повідомлення від м'яких та жорстких відмов, максимізує ваш показник доставлення електронної пошти та запобіжить потраплянню вашого домену до чорного списку. У випадку з доставкою електронних листів, інвестування часу та зусиль в очищення та підтримку бази даних контактів, а також сегментування та залучення аудиторії є ключовим фактором для досягнення кращої рентабельності інвестицій.

Якщо цих причин недостатньо, щоб переконати вас, читайте далі, і ми пояснимо все, що вам потрібно знати про використання email-чекерів, і наскільки вони цінні для email-маркетологів усіх рівнів.

Що таке верифікація електронної пошти?

Програма перевірки електронної пошти, валідатор, верифікатор або будь-яка інша назва, яку вони можуть мати, призначена для сканування ваших маркетингових списків електронної пошти, щоб переконатися, що всі ваші дані є дійсним і адреси, на які спрямовані ваші кампанії, існують і здатні приймати ваші повідомлення.

Перевірка електронної пошти дозволить підтвердити електронну пошту адреси для спаму, неіснуючі акаунти, тимчасові адреси, фальшиві адреси, адреси, набрані з помилками, тощо. Він перевіряє дійсність адреси електронної пошти, підключаючись до поштового сервера і перевіряючи MX-записи. Він допомагає виявити недійсні адреси, наприклад, одноразові, які можуть призвести до великої кількості скарг на спам і зашкодити репутації вашого відправника та зусиллям з email-маркетингу. Пізніше ми розглянемо всі типи несправних адрес електронної пошти і те, чому, якщо їх не помітити, вони завдають такої шкоди вашим email-маркетинговим кампаніям.

Більшість систем перевірки електронної пошти працюють як онлайн-сервіси, часто з десктопними інструментами, які інтегруються з вашим маркетинговим стеком, щоб зробити їх роботу більш плавною та доступною.

Використовуючи онлайн-сервіс з виділеними поштовими серверами для запуску своїх процесів, ви захищаєте IP-адресу вашої компанії - ще один важливий елемент захисту вашого домену від будь-яких чорних списків.

Навіщо потрібна верифікація електронної пошти?

Відповідь на це питання полягає в наступному оперативність доставки електронної пошти.

Маркетологи розуміють, що найкращі у світі повідомлення кампанії не забезпечать необхідного рівня віддачі та продажів, якщо вони не потраплять до поштових скриньок одержувачів. Щоб гарантувати, що їхні електронні листи потрапляють туди, куди їм потрібно, кожен постачальник послуг електронної пошти перевіряє фактори, щоб захистити своїх користувачів та поштові сервери від зловживань та неякісного обслуговування.

Зазвичай ці заходи включають створення повідомлень з контентом, який має справжню цінність для одержувачів, не є спамом, низькоякісним або незаконним, надходить з надійного домену та IP-адреси, а також надсилається на дійсні, актуальні адреси електронної пошти. Uінструмент валідації електронної пошти покращує ваш дВін допомагає переконатися, що адреса електронної пошти є дійсною і що домен прийнято.

Хороший інструмент перевірки електронної пошти перевіряє реальну адресу електронної пошти, а також домен, щоб переконатися, що інформація про клієнта є достовірною. Цей процес також важливий для відділів продажів і збагачення даних.
Надсилання ваших кампаній до списків, які містять фальшиві, неправдиві, неправильно набрані, застарілі або неіснуючі адреси електронної пошти, шкодить репутації вашого домену та якості доставки електронної пошти.

Доставлення імейлів є критично важливим аспектом email-маркетингу, оскільки воно безпосередньо впливає на рентабельність інвестицій у ваші кампанії. Велика кількість імейлів, надісланих на поштові скриньки, які не приймаються, може призвести до низького показника відкривань і зниження рівня взаємодії з аудиторією. Один із способів підвищити ефективність розсилок - регулярно очищати та оновлювати базу даних контактів, а також ефективно сегментувати свою аудиторію.

Доставлення електронної пошти значною мірою залежить від репутації відправника

Репутація відправника електронної пошти кожної компанії залежить від інформації від провайдерів електронної пошти та їхніх суджень про вашу IP-адресу або доменне ім'я електронної пошти.

Вони відстежують такі ознаки, як показник відмов, фільтрація спаму, недостатня залученість та інше, і на основі таких висновків, вам надається конкретний оцінка відправника для твоїх володінь.

Якщо ваш рейтинг відправника впаде занадто низько, ті ж самі постачальники послуг електронної пошти покарають вас відповідним чином: повідомлення, швидше за все, будуть заблоковані або доставлені безпосередньо в папку "Спам", а не в поштову скриньку. Трагічно бачити, як електронні листи легального бізнесу потрапляють до папки "Спам" або блокуються через те, що їхні маркетологи не змогли очистити свої списки електронної пошти.

Як працює перевірка електронної пошти?

Кожен інструмент перевірки електронної пошти працює по-своєму, але більшість з них дотримуються однотипних процесів, виконуючи наступні сканування.

Перевірка правильності синтаксису

Синтаксис кожної адреси електронної пошти відповідає формату, який може підтвердити ваша програма перевірки.

Він має локальну частину, ім'я користувача або загальний заголовок, символ at (@) та доменне ім'я з його розширенням, кожне з яких відокремлюється символом крапки (.):

[email protected]

[email protected]

А також виявлення помилок у стандартному форматі, дійсна адреса...

• Може містити лише 64 символи в локальній частині (ім'я користувача)
• Використовувати набір спеціальних символів, але не на початку або в кінці свого імені користувача і не в доменному імені (крім гострого наголосу і дефісу).

Перевірка дійсних доменних імен

Перевірка доменів спрямована на пошук компаній та веб-сайтів, які більше не існують, а також на перевірку правильності написання домену. Веб-сайти регулярно закриваються, компанії зазнають невдачі, а термін дії доменів закінчується; якщо ці випадки відбуваються з будь-якої причини, домен зникає разом з ними і будь-якими пов'язаними з ним адресами електронної пошти.

Перевірка на наявність загальних адрес електронної пошти

Загальний варіант електронної пошти призначений для доставки будь-яких електронних листів, надісланих на домен, де конкретне ім'я користувача не існує. Так, наприклад, якщо ви надсилаєте електронного листа на адресу [email protected], а такої адреси не існує, повідомлення доставляється в альтернативну поштову скриньку, де компанія може перевірити його, щоб переконатися, що це те, що їм потрібно або на що вони хотіли б відповісти.

То в чому ж проблема? Повертаючись до доставлення електронних листів, постачальники послуг електронної пошти помічають, що електронний лист не спрямований на особу, яку можна ідентифікувати, і позначають його як можливий спам або небажану розсилку. Щоб захистити репутацію відправника та його рейтинг, програма перевірки електронної пошти виділяє всі універсальні адреси та позначає їх як ризиковані.

Перевірка MX-записів кожного поштового сервера

Інша перевірка полягає в тому, щоб переконатися, що адреса електронної пошти має відповідний запис поштового обміну (MX-запис), який підтверджує, що адреса є реальною і зареєстрована на розміщеному на хостингу доменному імені. MX-записи поштових серверів доступні в Інтернеті, і їх перевірка включає низку технічних перевірок і підтверджень, які гарантують, що кожна адреса є дійсною.

Відправлення пінгу адреси електронної пошти

Ваша програма перевірки електронної пошти надсилає так званий пінг (ping) на адресу електронної пошти, щоб підтвердити, що вона здатна отримувати повідомлення. Якщо пінг було надіслано і отримано відповідь, це свідчить про те, що передбачуваний одержувач має адресу та поштову скриньку, які готові та чекають на повідомлення, є активним і вважається безпечним для надсилання.

Перевірка чорного списку

Якщо електронна адреса постійно отримує низьку оцінку, вона потрапляє до чорного списку постачальників послуг. Ці адреси, як правило, пов'язані зі спамом, ботами, відомими скаржниками, шахрайськими електронними листами, пастки для спамутощо. Відправлення на адреси з чорного списку вплине на показник відмов і знизить ваш рейтинг відправника.

Чому верифікація електронної пошти так важлива

1. Підтримує ваші списки електронної пошти в чистоті, справності та актуальності

Видаляючи неактивні, фейкові та несправжні адреси, ви зберігаєте свій список підписників повним активних підписників, а репутацію відправника - високою. EПеревірка пошти є необхідним кроком для підтримки якості та ефективності ваших email-розсилок. Чим чистіші ваші списки та вищий рейтинг відправників, тим більші шанси на те, що всі ваші розсилки будуть доставлені та призведуть до необхідних вам продажів і залучення, які ви очікуєте.

2. Зменшіть кількість відмов і знизьте показник відмов імейлів

Існує два типи показників відмов: жорсткий та м'який відмова.

A жорсткий відскік це електронний лист, який ніколи не буде доставлений, наприклад, на неіснуючу поштову скриньку або фальшиву адресу.

М'які відскоки це повідомлення, надіслані на адреси, які можна доставити, але які не були доставлені з цієї причини. Подальші спроби можуть потрапляти або не потрапляти до цільової поштової скриньки, але в будь-якому випадку, занадто велика кількість м'яких відмов впливає на можливість доставки електронної пошти та репутацію відправника.

3. Покращує доставку електронної пошти

Сильна репутація електронної пошти забезпечує найвищий рівень доставки, гарантуючи, що повідомлення потрапляють до потрібних вам поштових скриньок.

4. Підвищує статус та репутацію бренду

Коли цінний контент досягає цільового одержувача, ви будуєте міцніші відносини з клієнтами. Впевненість у бренді та довіра до нього відіграють важливу роль у конверсії, демонструючи, наскільки важлива репутація.

5. Підвищити конверсію

Email-маркетинг, як і раніше, залишається одним з провідних методів маркетингу. Окупність інвестицій цього методу є однією з провідних

6. Підтримує вашу репутацію відправника

Кожного разу, коли ви підтверджуєте існування адреси електронної пошти, ви захищаєте репутацію відправника. Різні показники успіху та невдач, пов'язані з доставкою електронних листів, не можна сприймати легковажно. Якщо ви надсилаєте електронні листи, не переконавшись, що ваші дані є максимально чистими, ви наражаєтесь на неприємності.

Захистити репутацію відправника легко: перевірка адрес електронної пошти у ваших списках не вимагає особливих зусиль, забезпечуючи вам найкращі шанси на доставку, продажі та рентабельність інвестицій.

Скільки існує типів інструментів перевірки електронної пошти?

Залежно від того, на якому етапі процесу ви перебуваєте, вам знадобляться різні функції перевірки електронної пошти.

Масовий верифікатор електронної пошти

Перевірка тисяч електронних адрес вручну була б неможливою, а якщо й можливою, то неймовірно трудомісткою. Поки ви перевірите всі ці адреси, ваша кампанія вже буде застарілою.

Завантаження списку адрес безпосередньо в інструмент перевірки електронної пошти дозволяє заощадити час і зусилля. Після виконання всіх перевірок програма повідомляє вам, які адреси є дійсними, недійсними або ризикованими, очищаючи ваші списки електронної пошти та захищаючи ваші поштові сервери.

Масовий верифікатор електронної пошти ідеально підходить для перевірки нових і старих списків, де статус кожної адреси невідомий або, можливо, застарілий - швидко і ефективно.

Перевірка електронної пошти в режимі реального часу

Програма перевірки електронної пошти в режимі реального часу може перевіряти ваші адреси під час збору або окремо, коли це необхідно. Крім того, вам може знадобитися швидко перевірити, чи існує адреса електронної пошти, яку ви щойно отримали як потенційний контакт, або чи потрібно додати її до списку недійсних адрес.

Перевірка електронних листів на етапі їх збору гарантує, що дані, які ви використовуєте, є достатньо якісними з самого початку. Додавання функції перевірки електронної пошти до форм збору даних кваліфікує нові електронні адреси, коли вони додаються до ваших списків. Це чудовий спосіб гарантувати, що ніхто з тих, хто заповнює ваші форми, не припуститься помилки або друкарської помилки, заповнюючи відповідне поле форми.

Автоматизована перевірка електронної пошти

Як ми вже говорили, ділові електронні листи рідко зберігаються вічно, багато з них мають надзвичайно короткий термін придатності. Використання інструменту перевірки електронної пошти, який автоматизує регулярне сканування ваших списків, допоможе вам залишатися в курсі всіх адрес, які були скасовані або більше не існують. Верифікатор електронної пошти може перевіряти MX-записи, перевіряти домен і валідувати вхідну електронну пошту, щоб переконатися, що адреси є дійсними

Досвідчений маркетолог перевіряє свої списки перед кожною розсилкою, щоб забезпечити найкращі результати, але автоматизована система перевірки електронної пошти може нагадати вам про необхідність такої перевірки або автоматично виконати цю дію за вас.

Коли бізнесу потрібно верифікувати електронні адреси?

1. Коли вони новачки в маркетингу

Залежно від розміру вашої компанії, один член команди може відповідати за різні ролі та види діяльності. Про маркетинг і продажі можна багато чого дізнатися, і електронна пошта все ще залишається одним з найкращих і найбільш економічно ефективних інструментів. Перевірка електронної пошти має важливе значення для забезпечення того, щоб рентабельність інвестицій залишалася високою, а електронні адреси досягали свого адресата.

2. Забезпечити чистоту нових списків з низькою кількістю підписників

Класифікація списків розсилки за відповідними статусами та групами має важливе значення для того, щоб гарантувати, що ви надсилаєте кожному з них найефективніші повідомлення. Створення нових списків вимагає ретельності, навіть найменшої, тому важливо перевіряти адреси електронної пошти на всіх етапах.

3. Здійснювати гігієну основного списку

Гігієна списків має бути першочерговим завданням для email-маркетологів. Перевірка імейлів перед кожною розсилкою та через регулярні проміжки часу протягом року має стати частиною вашого процесу. Це допоможе вам уникнути надсилання імейлів на недійсні або одноразові адреси, що може призвести до збільшення показника відмов і, зрештою, зашкодити вашій репутації відправника. Просто завантажте свої списки та перевірте їх на наявність неякісних даних, щоб зберегти оптимальну ефективність.

4. Кваліфікувати потенційних клієнтів для вашого відділу продажів

Нові потенційні клієнти та їхні партії - це чудові надбання для відділу маркетингу, які можна передавати у відділ продажів. Однак, незалежно від того, як вони вписуються у вашу воронку маркетингу чи продажів, ви повинні перевіряти адреси електронної пошти, перш ніж додавати їх до списку або надсилати вашій команді продажів. Якщо адреса не налаштована належним чином для отримання електронних листів, вона нікому не принесе користі.

5. Перевірка поточних кампаній забезпечить

Ми не можемо підкреслити, як багато поганих листів у списку може погіршити репутацію вашого відправника та знизити його рейтинг. Будь-які чорні позначки на ваших поштових серверах, доменах або MX-записах можуть знизити продуктивність. Вам може здатися, що незначне зниження рейтингу відправника не є надто значним, але це може знизити успішність доставки кампанії, вплинути на продажі, рентабельність інвестицій та прибуток. Коли кожна частина ваших маркетингових витрат має таке велике значення, вкрай важливо переконатися, що кожна адреса електронної пошти є дійсною.

Які недійсні адреси виявляє перевірка електронної пошти?

Всі види адрес електронної пошти можуть зашкодити вашій репутації відправника і знизити ваш рейтинг відправника; нижче наведені найбільш поширені адреси, які включаються в сканування при перевірці електронної пошти.

Фальшиві адреси електронної пошти

Навіщо люди створюють фейкові адреси електронної пошти? Припустимо, користувач хоче отримати доступ до безкоштовного завантаження або іншого способу отримання закритого контенту. У таких випадках провайдер зазвичай обмінює свій контент на адресу електронної пошти, яку він може додати до своїх маркетингових списків. Однак їм потрібен лише контент, технічний документ, халява, код на знижку або щось інше, що можна отримати без додавання їхньої адреси електронної пошти до маркетингового списку. Найпростіший спосіб - створити фальшиву адресу електронної пошти та вказати її у відповідному полі форми.

Без належного процесу перевірки електронної пошти, який би перевіряв, що кожна електронна адреса є дійсною в пункті збору даних, користувач отримує доступ до бажаної інформації без додавання до інших списків.

Одноразова адреса електронної пошти

Тимчасова або одноразова адреса електронної пошти часто використовується, коли фейкова адреса електронної пошти не забезпечує доступ до вищезгаданого закритого контенту. Ці адреси мають дуже обмежений термін придатності - рівно стільки, скільки потрібно для виконання необхідної роботи. Після того, як контент, код пропозиції або халява отримані, адреса електронної пошти зникає, ще більше захаращуючи ваш список розсилки недійсними електронними листами. Перевірка електронних листів перед відправкою позбавляє вас від необхідності надсилати їх на одноразові або тимчасові електронні адреси.

Пастки для спаму

Спам-пастки використовуються для відстеження маркетологів, які створили маркетингові списки неналежним чином, а також для затримання спамерів у дії. Інтернет-провайдери та організації, що займаються боротьбою зі спамом, відстежують ці адреси, щоб виявити компанії, які не перевіряють достовірність своїх лідів та одержувачів, що негативно впливає на репутацію відправника. Уникайте надсилання імейлів до спам-пасток і неякісних імейлів, регулярно перевіряючи адреси у всьому своєму списку електронної пошти.

Загальні адреси

Як зазначалося раніше, загальні адреси електронної пошти не пов'язані з приналежністю конкретному користувачеві і вважаються спамом або некваліфікованими. Перевірка електронної пошти покаже всі такі адреси, на які потрібно уникати надсилання листів.

Ролеві адреси

Ролеві адреси електронної пошти, знову ж таки, не пов'язані з конкретним користувачем, тому вони вважаються недобросовісною практикою для маркетингу. Електронні листи, надіслані на адреси sales@, info@, support@ тощо, доставляються до загальних поштових скриньок, а не до конкретних одержувачів. Це ще одна практика, яка впливає на репутацію вашого відправника.

Відомі скаржники

Кожного разу, коли одержувач натискає кнопку "Спам" у своєму поштовому клієнті, це викликає відповідь від постачальника послуг. Користувачі, які регулярно додають до спаму дійсні розсилки замість того, щоб відписатися від них, отримують повідомлення від провайдерів. З огляду на те, що надмірна кількість скарг впливає на репутацію відправника, якісна перевірка електронної пошти сканує пов'язані адреси та позначає їх як ризикованих одержувачів, щоб ви могли захистити себе від їхньої поведінки.

Неактивні адреси електронної пошти

Користувачі постійно змінюють адреси електронної пошти. Вони змінюють роботу та провайдерів, змінюють ролі тощо. Як наслідок, те, що колись було здоровим і цінним маркетинговим посиланням, може зникнути протягом декількох місяців після додавання до будь-якого списку.

Інший тип зареєстрованої неактивності - це коли користувачі продовжують видаляти ваші маркетингові повідомлення, не відкриваючи їх. Низький рівень залученості, знову ж таки, впливає на показники відправника, тому очищення цього типу неактивних адрес електронної пошти повинно бути ще однією важливою частиною гігієни вашого списку.

У подібних ситуаціях користувачі можуть створити обліковий запис на безкоштовному сервісі електронної пошти з єдиним наміром використовувати його для отримання доступу до спеціальних пропозицій та закритих статей веб-сайту. Незважаючи на те, що безкоштовна електронна адреса є цілком дійсною, навряд чи користувач буде її перевіряти, враховуючи її цільове використання. Як бачимо, недостатньо просто перевірити адресу електронної пошти, необхідно ще й перевірити, наскільки вона активна.

Поширені запитання щодо верифікації електронної пошти

Чи можу я прив'язати email-перевірку до моєї маркетингової платформи та програмного забезпечення для доставки електронної пошти?

Якісний інструмент перевірки електронної пошти інтегрується з вашим маркетинговим стеком. Незалежно від того, чи використовується API або інший варіант, ви повинні мати можливість запускати перевірки в додатку для перевірки електронних адрес.

Чи варто використовувати безкоштовну перевірку електронної пошти?

Отримати цінний безкоштовний сервіс електронної пошти - чудова ідея. Однак, безкоштовні програми для перевірки електронної пошти, як правило, обмежені в тому, що вони пропонують. Деякі з них просто перевіряють основні постачальники безкоштовних акаунтів (Google, Yahoo, Hotmail тощо) за допомогою простої SMTP-перевірки. На жаль, цей тип перевірки відхиляє деякі дійсні адреси і схвалює інші, які не є дійсними.

Якщо ви не є активним користувачем, деякі надійні провайдери пропонують базові або пробні акаунти, які надають кредити на 100 безкоштовних перевірок адрес електронної пошти. Якщо вам потрібно перевірити більше електронних адрес, перейти з безкоштовної служби електронної пошти на платний акаунт дуже просто.

Чи можна перевірити наявність адреси електронної пошти в різних списках?

Авторитетний верифікатор електронної пошти перевірить наявність дублікатів у списках, і якщо ви керуєте кількома списками, ви повинні бути повідомлені про дублікати адрес електронної пошти у вашому обліковому записі.

Чи потрібно мати якийсь технічний досвід, щоб користуватися верифікатором електронної пошти?

Зовсім ні. Знову ж таки, якісний верифікатор електронної пошти буде простим у використанні, а для тих речей, в яких ви не впевнені, існують зручні покрокові інструкції та керівництва користувача. Програмне забезпечення виконує всі технічні перевірки, залишаючи вам можливість зосередитися на маркетингу здорових списків та відстеженні більшої кількості імейлів від ваших найкращих лідів.

Що відбувається, коли я отримую результати перевірки моєї електронної пошти?

Залежно від того, як працює ваша програма перевірки електронної пошти, ви зможете завантажити результати сканування; потім, залежно від вашого інструменту управління списками, ви можете видалити, помістити в карантин або відфільтрувати проблемні адреси електронної пошти зі списків відправників.

Наскільки точними є інструменти перевірки електронної пошти?

Точність відбійника становить понад 99,5%. Ми не виконували б свою роботу, якби не були настільки точними, наскільки це можливо.