FAQ
Lihat pertanyaan umum kami, yang dijawab oleh Winston.
Mengapa saya harus memilih Bouncer untuk kebutuhan verifikasi saya?
Tingkat akurasi hasil apa yang bisa saya harapkan?
Apakah Anda siap untuk itu? 99,5%+! Menakjubkan bukan? Nah, saya adalah Gorila yang memegang teguh kata-kata saya, dan ketika saya mengatakan bahwa saya akan mengurus daftar Anda, memang saya akan melakukannya, dan saya akan melakukan yang terbaik yang saya bisa!
Metode pembayaran apa yang Anda terima?
Bagaimana cara kerja verifikasi email?
Singkatnya, Bouncer adalah :
- Memeriksa sintaksis alamat email untuk memverifikasi apakah ada gunanya sama sekali untuk melanjutkan verifikasi,
- Memeriksa apakah domain diatur dengan baik untuk menerima email, dan Penyedia Layanan Email mana yang bertanggung jawab untuk mengelola email
- Menanyakan kepada Penyedia Layanan Email apakah alamat tersebut dapat dikirim atau tidak
Dan semua itu dilakukan dengan cara yang cerdas, untuk mengamankan reputasinya dan meminimalkan lalu lintas di jaringan (agar ramah lingkungan juga) dengan bereaksi pada greylisting (ketika Penyedia Layanan Email belum mengenal kita), perlu mencoba kembali, dll.
Format file apa yang Anda terima untuk verifikasi daftar email?
Apakah kredit saya kedaluwarsa?
Apa arti hasil verifikasi?
Setelah pekerjaan saya selesai, Anda akan dapat mengunduh hasil Anda, dikemas dengan status dan alasan. Di bawah ini Anda akan menemukan informasi lebih lanjut tentang terminologi kami.
Dapat diserahkan - penyedia email penerima telah mengkonfirmasi bahwa alamat email tersebut ada, maka aman untuk dikirim.
Tidak terkirim - alamat tersebut salah secara sintaksis atau tidak ada.
Berisiko - alamat berkualitas rendah dan dapat mengakibatkan bouncing atau keterlibatan yang rendah. Alamat yang berisiko: Terima Semua dan Sekali Pakai.
Tidak diketahui - kami tidak dapat menerima tanggapan dari penyedia email. Verifikasi tersebut tidak akan dipotong dari saldo kredit Anda.
Alasan Hasil
Selain status hasil Anda, Bouncer akan memberi Anda alasan untuk hasil tersebut:
Status Deliverable, Alasan:
accepted_email - Alamat email diterima.
Status Berisiko, Alasan:
low_deliverability - Alamat email tampaknya dapat dikirim, tetapi keterkiriman tidak dapat dijamin (dalam banyak kasus hal ini disebabkan oleh konfigurasi catch_all / accept_all dari server penerima atau kotak surat penuh).
low_quality - Alamat email memiliki masalah kualitas yang mungkin membuatnya menjadi alamat yang berisiko atau bernilai rendah (dalam banyak kasus, hal ini disebabkan oleh fakta bahwa itu adalah email sekali pakai/sementara).
Status Tidak Terkirim, Alasan:
invalid_email - Email yang ditentukan bukan sintaks alamat email yang valid.
invalid_domain - Domain untuk email tidak ada atau tidak memiliki catatan DNS.
rejected_email - Alamat email ditolak, alamat email tidak ada.
Status Tidak Diketahui, Alasan:
dns_error - Kami tidak dapat menyelesaikan catatan DNS atau domain salah konfigurasi.
no_connect - Tidak bisa terhubung ke server SMTP.
tidak tersedia_smtp - Server SMTP tidak tersedia untuk memproses permintaan kami.
tidak diketahui - Telah terjadi kesalahan yang tidak terduga.
Apakah saya akan dikenakan biaya untuk email 'tidak dikenal' dan 'duplikat '?
Tidak! Kami adalah orang-orang baik (kebanyakan dari kami), jadi akan bertentangan dengan nilai-nilai kami untuk menagih Anda untuk sesuatu yang tidak dapat kami lakukan. Ini juga berlaku untuk email duplikat, kami tidak akan pernah menagih Anda untuk email yang sama dalam daftar tertentu.
Dapatkah saya membuka akun dengan alamat email pribadi (seperti Hotmail atau Gmail)?
Apakah Anda mematuhi GDPR?
Kami juga menyediakan endpoint untuk menghapus alamat dari lapisan akses setelah mengunduh hasil. Jika tidak, kami menyimpannya selama 60 hari.
Permintaan saya telah terjebak di 99% selama setidaknya 5 menit, mengapa?
Kebetulan beberapa alamat email memerlukan lebih dari satu kali pemeriksaan untuk menerima respons, dan itulah sebabnya kami akan terus mencoba kembali verifikasi untuk mendapatkan hasil yang benar. Waktu maksimum yang kami gunakan untuk percobaan ulang adalah 15 menit, itulah sebabnya permintaan yang lebih kecil dan lebih besar dapat memakan waktu yang sama untuk diproses.
Bisakah saya mendapatkan faktur untuk pembelian saya?
Tentu! Ini akan dikirim ke alamat penagihan Anda, dalam waktu 24 jam dari pembelian Anda! Pastikan Anda mengisi semua kolom yang diperlukan selama proses belanja Anda.
Apakah Anda memverifikasi perangkap spam?
Kami tidak melakukannya, karena hal ini bertentangan dengan kebijakan anti-spam, nilai dan misi kami. Kami telah mendengar tentang cara-cara untuk memverifikasi jebakan spam, tetapi metode-metode itu sangat dekat dengan peretasan, dan kami lebih memilih sisi ringan dari kekuatan. Untuk membaca lebih lanjut tentang perangkap spam silakan lihat panduan singkat kami mengenai topik ini, di sini.
Mengapa saya tidak dapat memverifikasi daftar email saya?
Jika setelah mengunggah daftar Anda, Anda tidak dapat memulai proses verifikasi, dan sebaliknya Anda menerima informasi bahwa akun Anda diblokir sebagian, itu berarti bahwa kami telah menonaktifkan akun Anda karena kualitas atau asal daftar Anda. Kemungkinan besar daftar Anda memicu algoritme kebijakan anti-spam kami. Silakan hubungi dukungan kami, sehingga kami dapat menyelidiki kasus Anda dan membuka blokir akun Anda. Jika Anda tidak dapat membersihkan daftar Anda karena alasan lain, harap beri tahu kami secepatnya!