Krótki przewodnik po powszechnych adresach e-mailowych pułapki antyspamowej

Pułapka pocztowa - Co to jest pułapka na spam?

Skrzynka odbiorcza i czarna lista dostawcy używają pułapek spamowych do wyłapywania złośliwych nadawców. Wygląda jak prawdziwy adres e-mail, ale w rzeczywistości nie należy do prawdziwej osoby i nie jest używany do żadnej formy komunikacji.

Pułapka emailowa - Pułapki spamowe mogą stać się twoim koszmarem

Istnieje duże ryzyko, że wysłałeś już maila do honeypota i nawet nie zdajesz sobie sprawy, że to zrobiłeś. Pułapki spamowe służą wyłącznie do identyfikowania i wyłapywania spamerów, którzy angażują się w nieetyczne praktyki e-mailowe. Pułapki te są często skonfigurowane do odbierania wiadomości e-mail i monitorowania wskaźników dostarczania, a gdy wykryte zostanie twarde odbicie, nadawca zostaje oznaczony jako spamer. Na przykład, jeśli firma wysyła e-mail na adres pułapkę, która została założona przez organizację antyspamową, zostanie oznaczona jako spamer, a jej wiadomości mogą nie zostać dostarczone do kontaktów. Ważne jest, aby zawsze uzyskać zgodę przed wysłaniem e-maili i aktualizować swoją listę kontaktów, aby uniknąć wpadnięcia w te pułapki. Dla organizacji antyspamowych będziesz wyglądał jak spamer, ale prawdopodobnie nie wykonałeś dobrej pracy przy opiece nad swoją listą lub stosowałeś złe praktyki przy zbieraniu maili. Nawet jedna pułapka spamowa na Twojej liście może być zgubna dla Twojej reputacji i dostarczalności emaili. Wszystko zależy od rodzaju pułapki. A wierzę, że już wiesz, że jeśli Twoja reputacja jest coraz niższa, Twoje emaile będą lądować w skrzynkach spamowych, a Ty możesz trafić na czarną listę. Jednym słowem - koszmar email marketera!

Spam pułapka na Twojej liście - jak to możliwe?

Aby uświadomić sobie, w jaki sposób jeden z nich mógłby najpierw dostać się na Twoją listę mailingową, będziesz musiał poznać różne rodzaje pułapek, które są obecnie używane przez dostawców usług internetowych. wyczerpująca lista Stworzona przez Laurę Atkins, specjalistkę od dostarczalności poczty elektronicznej i właścicielkę World to the Wise.

• Nieskazitelne pułapki - ukryte adresy e-mail publikowane na publicznych stronach internetowych. Normalny użytkownik nigdy ich nie zobaczy, mogą być zbierane tylko przez ludzi, którzy używają złych metod zbierania, tj. scrapowania stron internetowych w poszukiwaniu wszystkiego, co ma format e-mail. Jeśli kiedykolwiek kupiłeś/wynająłeś listę lub sam scrapowałeś strony internetowe, istnieje bardzo duże ryzyko, że masz na niej nieskazitelnie czystą pułapkę.
• Pułapki z recyklingu- nieaktywne i porzucone adresy e-mail, które kiedyś należały do prawdziwych ludzi, a później zostały przekształcone w pułapkę przez dostawcę skrzynki odbiorczej. Po upływie określonego czasu nieaktywności dostawcy skrzynek dezaktywują adresy e-mail (np. Gmail i Outlook po 270 dniach, a AOL już po 90 dniach).

Kiedy wyślesz email na taki adres, otrzymasz hard bounce, który jest w zasadzie ostatecznym powiadomieniem o usunięciu go z Twojej listy. Jeśli dobrze dbasz o swoją listę, usuniesz każdy adres z twardym odbiciem ASAP. Są jednak ludzie, którzy nie zwracają uwagi na swoje odbicia i będą dalej wysyłać wiadomości do spamu. Wkrótce nie otrzymają już twardego odbicia, a zamiast tego znajdą się pod radarem ISP jako źle zachowujący się nadawcy. To podejście zostało zaprojektowane w celu znalezienia i ukarania nieodpowiedzialnych nadawców.

Niestety istnieją sposoby na pułapki spamowe na Twoich listach kontaktów, które leżą po Twojej stronie. Możesz trafić na użytkowników, którzy zapisali się na Twojej stronie lub zapisali się na trial z fałszywym lub przypadkowo (lub nie) błędnie wpisanym adresem e-mail, który pechowo może być pułapką. Jeszcze gorzej - ktoś, kto nie jest fanem Twojej pracy, lub nawet konkurent może celowo użyć spamu-pułapki na e-mail podczas procesu rejestracji.

Jak naprawić swoje procesy, aby uniknąć pułapek pocztowych?

Aby utrzymać dobrą reputację nadawcy i uniknąć wpadnięcia w pułapkę spamu, ważne jest, aby stosować najlepsze praktyki e-mail marketingu i zachować ostrożność wobec wszelkich adresów e-mail, które wydają się podejrzane lub fałszywe. Aby uniknąć pułapek spamowych, najpierw musimy zrozumieć, w jaki sposób mogą one dostać się na naszą listę, i poprawić ewentualne dziury w strategii, aby zapobiec przemykaniu się pułapek spamowych.
Ważne! Jeśli jesteś winny stosowania złych praktyk emarketingowych, istnieje prosty pierwszy krok, aby to naprawić...

Nigdy nie rób tego ponownie ty niegrzeczny banita, i pozbyć się swoich list mailingowych, zanim będzie za późno, aby być zapisane! (Ok, może jestem nieco przesadnie dramatyczny, ale naprawdę chcę, aby mój punkt przez).

Najczęściej honeypoty dostają się na Twoje listy albo podczas zapisów, albo już tam są, w segmencie nieaktywnych subskrybentów. Dlatego skupmy się na tych dwóch aspektach:

• Proces zapisów:

Nigdy nie kupuj listy emailowej
Może być pełna pułapek, tylko czeka na ciebie! Ale to nie jedyny powód, dla którego nie powinieneś używać takich list, przeczytaj nasz poprzedni artykuł na ten temat tutaj.

Użyj podwójnej opcji w
Jeśli e-mail jest potwierdzony, oznacza to, że adres e-mail jest prawdziwy i faktycznie kryje się za nim osoba, która może być zainteresowana Twoim produktem. Marketerzy e-mailowi mogą zapobiec wpadnięciu w pułapkę spamu, stosując proces double opt-in przy zbieraniu kont e-mailowych i regularnie czyszcząc swoje listy e-mailowe.

Walidacja z Bouncerem w czasie rzeczywistym
Zintegruj swoją stronę docelową z naszym API w czasie rzeczywistym, aby wyłapać literówki i nieistniejące adresy e-mail, zanim wylądują na Twojej liście.

• Zarządzanie listami:

Jeśli się odbiło, usuń je!
Zawsze zdejmuj z listy wszystkie emaile, które mocno odbiły się od Ciebie! Zrób to zanim zamienią się w pułapkę na spam. Dodatkowo, umieść go na swojej czarnej liście/liście tłumiącej, aby upewnić się, że nie otrzymasz go ponownie, lub użyj w następnej kampanii.

Zwróć uwagę na swój nieaktywny segment
Te, które są nieaktywne już od jakiegoś czasu, nie wniosą żadnej dodatkowej wartości do ROI Twojej kampanii, a mogą zwiększyć ryzyko złapania. Nie żałuj, że się z nimi pożegnałeś!

Jeśli obawiasz się, że na Twojej liście może znajdować się już spam-pułapka, musisz dokładnie przyjrzeć się jakości swojej listy. Niestety, nie znajdziesz w internecie listy honeypotów, które mógłbyś wykorzystać do porównania i usunięcia ich ze swoich subskrybentów. Będziesz musiał zmierzyć zaangażowanie swojej listy. Maile, które są wymienione pod kliknięciami lub otwarciami, są prawdopodobnie przyzwoite. Dlatego jeśli poświęcisz swój czas na zarządzanie nieaktywnymi subskrybentami, najprawdopodobniej wyczyścisz listę z pułapek. Możesz również przeprowadzić kampanię re-engagement, prosząc ludzi o potwierdzenie zainteresowania otrzymywaniem treści od Ciebie. Te, które nie odpowiedzą/klikną lub nie otworzą Twojego maila, mogą być podejrzane - usuń je.

Bouncer jako ochrona przed pułapką spamu?

Tak, to nie jest literówka - nasze narzędzie nie ochroni Cię w pełni przed pułapkami spamowymi!
Monitorujemy je tylko dla naszych wewnętrznych celów i nie przekazujemy żadnych informacji o nich naszym klientom. W rzeczywistości mamy mieszane wypełnienia dotyczące pułapek antyspamowych.

Z jednej strony funkcjonalność ta byłaby naprawdę pomocna dla klientów, aby chronić ich przed złośliwymi agentami, w czym zdecydowanie chcielibyśmy pomóc.
Z drugiej strony, może to przyciągać klientów, którzy muszą wypłukać swoje listy, co byłoby sprzeczne z naszą polityką antyspamową.
I naprawdę staramy się być spójni z naszymi wartościami i misją.

Niektórzy z naszych konkurentów twierdzą, że są w stanie wykryć pułapkę antyspamową, inni, że nie da się ich zweryfikować, ponieważ dobra pułapka antyspamowa nie jest przeznaczona do wykrycia, a jedynie stare pułapki antyspamowe są możliwe do zidentyfikowania. Prawda jest taka, że dobra pułapka antyspamowa nie zostanie opublikowana, a te, które są możliwe do wykrycia, są już najprawdopodobniej przestarzałe. Być może dobrym rozwiązaniem byłoby podanie kilku informacji na temat pułapek antyspamowych, ale nie bylibyśmy w stanie zapewnić, że wykryjemy je wszystkie.

Słyszeliśmy o sposobach weryfikacji pułapka na spam, ale te metody są bardzo bliskie hackowaniu, a my wolimy lekką stronę mocy.

Jeśli jednak zastosujesz się do dobrych praktyk, o których wspominaliśmy w poprzednich akapitach, a dodatkowo uruchomisz na swojej liście program Bouncer, aby znaleźć adresy e-mail, które nie zostały dostarczone, zanim zostaną zamienione w pułapki, najprawdopodobniej nie będziesz miał z nimi problemów!

Niech twoja lista będzie zawsze czysta, zaangażowana i przyzwoita!